倍科冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、倍科冰箱服務(wù)說明：
1. 用戶至上：倍科認為，贏得市場的關(guān)鍵是用戶的口碑，因此，他們將用戶放在首位，注重產(chǎn)品售前、售中、維修每個關(guān)鍵點的優(yōu)化，努力提升用戶的綜合體驗。
2. 追求極致品質(zhì)：倍科以“只做旗艦品質(zhì)”為追求，致力于打造備受用戶認可、年輕有溫度的新銳品牌。在競爭激烈的彩電市場，他們堅守對品質(zhì)的極致追求，努力將產(chǎn)品做到“做你預(yù)算內(nèi)的*優(yōu)選”。
3. 不斷創(chuàng)新：倍科不斷推出讓用戶驚喜的產(chǎn)品，以滿足用戶對性價比、極致體驗和豐富內(nèi)容的真正需求。他們希望為用戶帶來每個預(yù)算內(nèi)的更優(yōu)選擇，讓熱愛發(fā)光。
4. 全方位服務(wù)：倍科提供全面的服務(wù)支持，包括手機、冰箱、保修政策等，以幫助用戶更好地使用產(chǎn)品。他們設(shè)有消費者服務(wù)熱線、廠家論壇等渠道，為用戶提供712小時的普通話服務(wù)。
二、倍科冰箱服務(wù)政策如下：
1. 超長包修期：倍科冰箱推出10年包修服務(wù)，遠超業(yè)內(nèi)常規(guī)的1-3年包修期，充分展示了其對產(chǎn)品質(zhì)量的自信和對消費者負責的態(tài)度。
2. 365天只換不修：自今年10月15日起至年底，用戶購買的指定機型在365天內(nèi)出現(xiàn)機械、冰箱元件性能故障，提供更換新機服務(wù)。這一政策覆蓋元器件到產(chǎn)品整機性能的換新服務(wù)，真正解決了消費者“后顧之憂”，給用戶帶來誠意十足、方便又利好的售前、維修體驗。
3. 快速響應(yīng)服務(wù)：無論市郊，倍科冰箱都承諾在規(guī)定的時間內(nèi)完成安裝和維修服務(wù)，特別是在遇到偏遠城市的情況時，會通過合理調(diào)配工程師，滿足各種環(huán)境的服務(wù)需求，確保服務(wù)的及時性。
4. 標準化安裝服務(wù)：倍科冰箱實行標準化安裝服務(wù)，通過八項規(guī)范進一步有效保障安裝服務(wù)的規(guī)范性，為消費者打造更好的服務(wù)體驗。 |
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