海爾空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 快速響應(yīng):海爾重視客戶的每一個(gè)需求,只要用戶需要,他們的服務(wù)人員會(huì)迅速做出反應(yīng),立即行動(dòng),為用戶提供所需的服務(wù)。
2. 五免服務(wù):海爾提供免費(fèi)的咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù),為用戶提供一戶一安裝設(shè)計(jì)圖。此外,他們還提供免費(fèi)的安裝調(diào)試、增設(shè)專線、定期回訪,以及在維修時(shí)提供免費(fèi)的維修周轉(zhuǎn)機(jī)。
3. 全國(guó)覆蓋:海爾在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有200多個(gè)城市的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),確保無(wú)論用戶身處何地,都能享受到他們的專業(yè)服務(wù)。
4. 專業(yè)培訓(xùn):海爾非常重視對(duì)維修服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。所有的維修服務(wù)人員在上崗前都必須經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn),確保他們具備足夠的專業(yè)知識(shí)和技能,以便為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
5. 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn):海爾在全國(guó)執(zhí)行統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保無(wú)論在哪個(gè)城市,用戶都能享受到同樣高質(zhì)量的服務(wù)。
二、海爾空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 客戶至上:海爾始終把客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供超越客戶期望的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們相信,只有滿足客戶的需求,才能贏得客戶的信任和忠誠(chéng)。
2. 專業(yè)品質(zhì):海爾以專業(yè)的態(tài)度、精湛的工藝和高品質(zhì)的產(chǎn)品為客戶提供服務(wù)。他們注重產(chǎn)品的耐用性、性能表現(xiàn)、易用性、能量效率、設(shè)計(jì)和服務(wù),確保每一款產(chǎn)品都能達(dá)到*高的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 持續(xù)創(chuàng)新:海爾不斷追求創(chuàng)新,通過(guò)引入新技術(shù)、新材料和新的設(shè)計(jì)理念,不斷推出符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品和服務(wù)。他們相信,只有不斷創(chuàng)新,才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),滿足客戶不斷變化的需求。
4. 全方位服務(wù):海爾提供從售前咨詢、售中安裝到維修維護(hù)的全方位服務(wù)。
5. 環(huán)保理念:海爾注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,致力于生產(chǎn)環(huán)保、節(jié)能的產(chǎn)品。 |