東芝空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、東芝空調(diào)
服務(wù)說(shuō)明：
1. 全流程體驗(yàn)：東芝中央空調(diào)
的可視化安裝服務(wù)平臺(tái) 2.0 模式，真正實(shí)現(xiàn)了全流程一人對(duì)接，全過(guò)程進(jìn)度可視，全周期檔案可查，這種全流程的體驗(yàn)是東芝服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
2. 科技創(chuàng)新：東芝不斷推出新的產(chǎn)品和技術(shù)，通過(guò)科技創(chuàng)新提升產(chǎn)品的品質(zhì)和用戶(hù)體驗(yàn)，滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
3. 全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：東芝在全球范圍內(nèi)建立了完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，無(wú)論用戶(hù)在哪里，都能及時(shí)、快速地得到服務(wù)支持和技術(shù)保障。
4. 專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)：東芝擁有一支專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括維修服務(wù)人員、技術(shù)支持人員和維修工程師等。這些人員都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核，具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5. 客戶(hù)至上：東芝始終堅(jiān)持客戶(hù)至上的服務(wù)理念，以客戶(hù)的需求為導(dǎo)向，提供符合客戶(hù)需求的服務(wù)。
二、東芝空調(diào)
維修服務(wù)理念如下：
1. 全國(guó)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線(xiàn)：東芝的全國(guó)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線(xiàn)是，用戶(hù)可以在任何時(shí)間撥打此熱線(xiàn)，得到專(zhuān)業(yè)的服務(wù)支持。
2. 365天全年無(wú)休在線(xiàn)報(bào)裝報(bào)修服務(wù)：東芝的專(zhuān)業(yè)工程師將全年無(wú)休，全天候在線(xiàn)，為用戶(hù)提供報(bào)裝和報(bào)修服務(wù)。
3. 上門(mén)服務(wù)：東芝的專(zhuān)業(yè)工程師提供上門(mén)服務(wù)，為用戶(hù)解決各類(lèi)問(wèn)題，包括產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)等。
4. 質(zhì)量擔(dān)保：東芝致力于不斷改進(jìn)產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品的使用價(jià)值，讓客戶(hù)買(mǎi)得稱(chēng)心，用得放心。
5. 保修政策：東芝的空調(diào)
產(chǎn)品在遵守使用說(shuō)明書(shū)的前提下，自購(gòu)買(mǎi)之日起整機(jī)保修一年。
6. 延保政策：對(duì)于部分產(chǎn)品，用戶(hù)可以選擇購(gòu)買(mǎi)延保服務(wù)，延長(zhǎng)保修期限。
7. 退換政策：如果用戶(hù)對(duì)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品不滿(mǎn)意，可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)退換。
8. 專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)：東芝提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)，為用戶(hù)解答關(guān)于產(chǎn)品的各類(lèi)問(wèn)題。 |
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