美的空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美的空調(diào)服務(wù)說明：
1. 真誠服務(wù)365：美的將“真誠服務(wù)365”的理念貫徹到售前、售中、維修的每一個(gè)環(huán)節(jié)。無論是消費(fèi)者踏入店門的那一刻，還是后續(xù)的測量、設(shè)計(jì)、鋪貼、保養(yǎng)等環(huán)節(jié)，都致力于提供如沐春風(fēng)的微笑相迎、精準(zhǔn)測量和精心設(shè)計(jì)、妥善放置和專業(yè)鋪貼、貼心問候和細(xì)致保養(yǎng)等服務(wù)。
2. 產(chǎn)品質(zhì)量保障：美的空調(diào)注重產(chǎn)品質(zhì)量，堅(jiān)持采用優(yōu)質(zhì)原料，推行溯源管理，為每一片空調(diào)打造“專屬身份證”，確保產(chǎn)品的品質(zhì)可靠。
3. 國際化制造工藝：美的空調(diào)匯聚國際領(lǐng)先的制造工藝，智能化生產(chǎn)、數(shù)字化管理及各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到國際先進(jìn)水平，以滿足消費(fèi)者對(duì)于高品質(zhì)生活的追求。
4. 專業(yè)服務(wù)技能：美的空調(diào)每年都會(huì)在全國終端發(fā)起“微笑服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)，旨在甄選專業(yè)服務(wù)技能、微笑服務(wù)態(tài)度榜樣，通過微笑服務(wù)傳遞“為愛筑家”的真誠理念。
二、美的空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 以消費(fèi)者為中心：美的始終把消費(fèi)者的需求和滿意度放在首位，致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 專注品質(zhì)，專心為你：美的堅(jiān)持“專注品質(zhì)，專心為你”的服務(wù)口號(hào)，構(gòu)建了完善的服務(wù)體系。
3. 六大服務(wù)承諾：美的提供的六大服務(wù)承諾涵蓋了服務(wù)保修承諾、服務(wù)時(shí)效承諾、服務(wù)免責(zé)承諾、服務(wù)100%閉環(huán)承諾、服務(wù)監(jiān)督承諾和服務(wù)權(quán)益承諾。
4. 免費(fèi)送貨上門與三年保修服務(wù)：美的堅(jiān)持免費(fèi)送貨上門，并提供三年的保修服務(wù)。
5. 增值服務(wù)：除了基本的保修服務(wù)外，美的還提供了四大增值服務(wù)，包括全方位關(guān)懷、真健康服務(wù)、全過程跟蹤和全天候響應(yīng)。 |
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