倍科冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、倍科冰箱服務(wù)說明:
1. 全國24小時服務(wù)熱線:倍科在業(yè)內(nèi)率先開通了全國24小時服務(wù)熱線,提供24小時內(nèi)的上門服務(wù)。這意味著無論何時何地,顧客只需要一個電話,倍科的服務(wù)人員就會迅速反應(yīng),立即行動,為顧客解決問題。
2. “五免服務(wù)”:倍科提供免費咨詢設(shè)計、免費安裝調(diào)試、免費增設(shè)專線、免費定期回訪以及免費提供維修周轉(zhuǎn)機等“五免服務(wù)”。這些服務(wù)都是為了讓顧客在使用產(chǎn)品的過程中無后顧之憂。
3. 廣泛的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò):倍科目前在北京、上海、廣州、長沙、武漢、重慶、成都、南京等全國200多個城市設(shè)立了維修服務(wù)網(wǎng)點,擁有300多名維修服務(wù)人員。這使得倍科能夠快速響應(yīng)顧客的需求,提供及時的服務(wù)。
4. 專業(yè)的維修服務(wù)團隊:倍科非常重視對維修服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。所有維修服務(wù)人員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后才上崗,具備相當?shù)膶I(yè)知識和技能。他們統(tǒng)一著裝,執(zhí)行統(tǒng)一的服務(wù)標準,以確保為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)。
二、倍科冰箱服務(wù)政策如下:
1. 秉承“誠信為本、客戶至上”的服務(wù)態(tài)度,以用戶為中心,真誠地為用戶提供先進、高質(zhì)量的系列產(chǎn)品。
2. 遵循“以客戶為中心”的服務(wù)指導(dǎo)思想,提供優(yōu)質(zhì)、快捷的“三位一體”服務(wù),并承諾“盡心盡力、盡善盡美”的服務(wù)。
3. 公司各層級遵循服務(wù)理念和服務(wù)指導(dǎo)思想,對品牌以同質(zhì)量、同標準無差異化的服務(wù)模式向用戶提供滿意的維修服務(wù)。 |