雅典娜冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、雅典娜冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 客戶為中心:雅典娜始終把客戶的需求和滿意度作為服務(wù)的核心。他們致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以滿足客戶的期望。
2. 全程貼心跟蹤:從用戶下單開(kāi)始,雅典娜就提供全程貼心跟蹤服務(wù)。他們的服務(wù)工程師會(huì)與用戶建立一對(duì)一聯(lián)系,了解用戶的安裝環(huán)境,為用戶定制配件,并跟蹤貨物的物流信息,確保用戶獲得滿意的體驗(yàn)。
3. 真正全免費(fèi)安裝:雅典娜打破行業(yè)潛規(guī)則,實(shí)行“0安裝費(fèi),0拆舊機(jī)費(fèi),0配件材料費(fèi)”的真正全免費(fèi)安裝服務(wù)。這為用戶節(jié)省了大量的額外成本,使他們無(wú)需擔(dān)心安裝過(guò)程中的費(fèi)用問(wèn)題。
4. 超長(zhǎng)質(zhì)保期:雅典娜提供整機(jī)3年的免費(fèi)包修服務(wù),這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了行業(yè)普遍的1年保修期限。
5. 極速響應(yīng)機(jī)制:當(dāng)客戶需要尋求幫助時(shí),雅典娜的客服團(tuán)隊(duì)能夠極速響應(yīng),準(zhǔn)確判斷問(wèn)題原因,并給出專業(yè)的解決方案。
二、雅典娜冰箱服務(wù)政策如下:
1. 客戶至上:雅典娜始終把客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供超越客戶期望的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 卓越品質(zhì):雅典娜堅(jiān)守“Immer besser”(不斷超越)的理念,這既是他們品牌的核心價(jià)值,也是他們服務(wù)的指導(dǎo)原則。無(wú)論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn),還是售前、售中、維修服務(wù),雅典娜都追求極致的品質(zhì),以滿足客戶的各種需求。
3. 持續(xù)創(chuàng)新:雅典娜不斷探索新的技術(shù)和服務(wù)模式,以滿足市場(chǎng)變化和客戶需求的變化。他們相信,只有不斷創(chuàng)新,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位。
4. 個(gè)性化服務(wù):雅典娜尊重每一位客戶的獨(dú)特性,提供個(gè)性化的服務(wù)方案。他們相信,每一位客戶都是獨(dú)一無(wú)二的,只有提供符合他們需求的服務(wù),才能真正實(shí)現(xiàn)客戶滿意。
5. 全面保障:雅典娜提供全面的售前、售中、維修服務(wù),包括產(chǎn)品咨詢、安裝、調(diào)試、維修等,以確?蛻粼谑褂醚诺淠犬a(chǎn)品的過(guò)程中得到充分的支持和保障。 |