博世冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、博世冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 誠(chéng)信為本、用心服務(wù):博世一直秉持著這一精神,注重與用戶(hù)建立互信關(guān)系,以誠(chéng)信的態(tài)度對(duì)待每一位用戶(hù)。他們堅(jiān)持以“吃虧”服務(wù)、“微笑”服務(wù)的精神來(lái)執(zhí)行維修服務(wù),即使用戶(hù)面臨保修內(nèi)或保修外的維修問(wèn)題,或是有合理或不合理的投訴,博世都會(huì)迅速反應(yīng),及時(shí)處理,盡可能讓用戶(hù)滿(mǎn)意。
2. 創(chuàng)新科技、專(zhuān)業(yè)品質(zhì):博世始終堅(jiān)持以科技創(chuàng)新和專(zhuān)業(yè)品質(zhì)為核心,為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。他們致力于不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求和期望。
3. 無(wú)間服務(wù):博世注重為用戶(hù)提供全方位、無(wú)縫隙的服務(wù)。他們建立完善的維修服務(wù)體系,提供全國(guó)聯(lián)保維修,不斷提升服務(wù)水平和用戶(hù)滿(mǎn)意度。
4. 貨真價(jià)實(shí)、冠胄之尊:博世堅(jiān)持提供貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品,尊重每一位用戶(hù)的選擇和需求。他們視用戶(hù)為合作伙伴,致力于實(shí)現(xiàn)雙贏和共同發(fā)展。
二、博世冰箱服務(wù)政策如下:
1. 用戶(hù)至上:博世始終把“讓用戶(hù)滿(mǎn)意是博世服務(wù)永恒的主題”作為服務(wù)宗旨,強(qiáng)調(diào)用戶(hù)需求和滿(mǎn)意度是企業(yè)服務(wù)的核心。
2. 快捷、質(zhì)量和滿(mǎn)意:博世提出“三個(gè)一”的金牌維修理念,即突出一個(gè)快捷、確保一個(gè)質(zhì)量、落實(shí)一個(gè)滿(mǎn)意。這意味著博世致力于提供快速、高質(zhì)量的服務(wù),并確保用戶(hù)對(duì)此感到滿(mǎn)意。
3. 打造精英維修團(tuán)隊(duì):博世重視維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),通過(guò)培訓(xùn)和選拔,打造出一支精英維修團(tuán)隊(duì),以提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。
4. 鄭重承諾:博世通過(guò)“買(mǎi)博世就是買(mǎi)質(zhì)量,買(mǎi)博世就是買(mǎi)放心,買(mǎi)博世就是買(mǎi)實(shí)惠,買(mǎi)博世就是買(mǎi)滿(mǎn)意”的承諾,向用戶(hù)傳達(dá)了其對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的信心。 |