華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、華帝熱水器服務(wù)說(shuō)明：
1. 以人為本，感動(dòng)用戶：華帝將用戶放在中心位置，致力于滿足用戶的需求和期望，通過(guò)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，使用戶感受到來(lái)自華帝的關(guān)懷和溫暖。
2. 主動(dòng)服務(wù)：華帝在用戶需求服務(wù)之前，會(huì)主動(dòng)思考并預(yù)測(cè)用戶的需求，從而提前滿足用戶的期望，為用戶提供更加貼心和便捷的服務(wù)。
3. 全員服務(wù)：華帝強(qiáng)調(diào)全員參與的服務(wù)理念，將服務(wù)理念融入到研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)中。
4. 高效服務(wù)：華帝致力于提供高效率的服務(wù)，以滿足客戶的需求。通過(guò)健全營(yíng)銷渠道、優(yōu)化服務(wù)流程、改善支撐手段等方式，確保服務(wù)的高效運(yùn)作。
5. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)：華帝注重服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)和服務(wù)技能的培養(yǎng)，以提升客戶服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)提供親和、細(xì)致的服務(wù)，使用戶感受到來(lái)自華帝的關(guān)懷和溫暖。
6. 五星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：華帝在服務(wù)過(guò)程中，遵循“五星服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，即服務(wù)態(tài)度優(yōu)良、服務(wù)技能嫻熟、服務(wù)效率快捷、服務(wù)環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)價(jià)格合理。
二、華帝熱水器服務(wù)政策如下：
1. 以消費(fèi)者為中心：華帝始終把消費(fèi)者的需求和滿意度放在首位，致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 專注品質(zhì)，專心為你：華帝堅(jiān)持“專注品質(zhì)，專心為你”的服務(wù)口號(hào)，構(gòu)建了完善的服務(wù)體系。
3. 六大服務(wù)承諾：華帝提供的六大服務(wù)承諾涵蓋了服務(wù)保修承諾、服務(wù)時(shí)效承諾、服務(wù)免責(zé)承諾、服務(wù)100%閉環(huán)承諾、服務(wù)監(jiān)督承諾和服務(wù)權(quán)益承諾。
4. 免費(fèi)送貨上門與三年保修服務(wù)：華帝堅(jiān)持免費(fèi)送貨上門，并提供三年的保修服務(wù)。
5. 增值服務(wù)：除了基本的保修服務(wù)外，華帝還提供了四大增值服務(wù)，包括全方位關(guān)懷、真健康服務(wù)、全過(guò)程跟蹤和全天候響應(yīng)。 |
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