華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝熱水器服務說明:
1. 顧客滿意*:華帝始終將顧客的滿意度放在首位,致力于提供細致無憂、全方位專業(yè)化貼心的服務。他們遵循“服務就是心滿意足”的理念,不斷提升客戶服務的質(zhì)量。
2. 全方位的服務內(nèi)容:華帝提供的服務涵蓋了購買咨詢、安裝、維修、投訴受理等多個方面。用戶只需一個電話,華帝的服務人員就可以提供專業(yè)的幫助。
3. 完善的維修服務體系:華帝在業(yè)內(nèi)率先開通了全國24小時服務熱線,并為用戶提供24小時內(nèi)上門服務。他們還提供了包括免費咨詢設計、免費安裝調(diào)試、免費增設專線、免費定期回訪以及免費提供維修周轉(zhuǎn)機在內(nèi)的“五免服務”。
4. 廣泛的服務網(wǎng)絡:華帝已經(jīng)在北京、上海、廣州、長沙、武漢、重慶、成都、南京等全國200多個城市設立了維修服務網(wǎng)點,現(xiàn)有維修服務人員300多人,確保了服務的及時性和專業(yè)性。
二、華帝熱水器服務政策如下:
1. 客戶至上:華帝始終堅持將客戶的需求和滿意度放在首位,以客戶的利益為出發(fā)點,提供符合客戶期望的產(chǎn)品和服務。
2. 誠信為本:華帝注重誠信經(jīng)營,以誠信為基礎,與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系。他們承諾提供真實、準確的產(chǎn)品信息和服務承諾,不夸大其詞,不隱瞞事實。
3. 以客戶為中心:華帝將客戶置于服務的中心位置,深入了解客戶的需求和期望,并努力超越客戶的期望。他們通過與客戶建立緊密的溝通和合作關系,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務,以滿足客戶的不斷變化的需求。
4. 優(yōu)質(zhì)、快捷的“三位一體”服務:華帝提供包括售前咨詢、售中服務和維修支持在內(nèi)的全方位服務。
5. 盡心盡力、盡善盡美:華帝承諾為客戶提供*優(yōu)質(zhì)的服務,不遺余力地滿足客戶的需求和期望。 |