華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝熱水器服務(wù)說(shuō)明:
1. 顧客滿意*:華帝始終將顧客的滿意度放在首位,致力于提供細(xì)致無(wú)憂、全方位專(zhuān)業(yè)化貼心的服務(wù)。他們遵循“服務(wù)就是心滿意足”的理念,不斷提升客戶服務(wù)的質(zhì)量。
2. 全方位的服務(wù)內(nèi)容:華帝提供的服務(wù)涵蓋了購(gòu)買(mǎi)咨詢(xún)、安裝、維修、投訴受理等多個(gè)方面。用戶只需一個(gè)電話,華帝的服務(wù)人員就可以提供專(zhuān)業(yè)的幫助。
3. 完善的維修服務(wù)體系:華帝在業(yè)內(nèi)率先開(kāi)通了全國(guó)24小時(shí)服務(wù)熱線,并為用戶提供24小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)。他們還提供了包括免費(fèi)咨詢(xún)?cè)O(shè)計(jì)、免費(fèi)安裝調(diào)試、免費(fèi)增設(shè)專(zhuān)線、免費(fèi)定期回訪以及免費(fèi)提供維修周轉(zhuǎn)機(jī)在內(nèi)的“五免服務(wù)”。
4. 廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò):華帝已經(jīng)在北京、上海、廣州、長(zhǎng)沙、武漢、重慶、成都、南京等全國(guó)200多個(gè)城市設(shè)立了維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)有維修服務(wù)人員300多人,確保了服務(wù)的及時(shí)性和專(zhuān)業(yè)性。
二、華帝熱水器服務(wù)政策如下:
1. 客戶至上:華帝始終堅(jiān)持將客戶的需求和滿意度放在首位,以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn),提供符合客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 誠(chéng)信為本:華帝注重誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),以誠(chéng)信為基礎(chǔ),與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。他們承諾提供真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和服務(wù)承諾,不夸大其詞,不隱瞞事實(shí)。
3. 以客戶為中心:華帝將客戶置于服務(wù)的中心位置,深入了解客戶的需求和期望,并努力超越客戶的期望。他們通過(guò)與客戶建立緊密的溝通和合作關(guān)系,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的不斷變化的需求。
4. 優(yōu)質(zhì)、快捷的“三位一體”服務(wù):華帝提供包括售前咨詢(xún)、售中服務(wù)和維修支持在內(nèi)的全方位服務(wù)。
5. 盡心盡力、盡善盡美:華帝承諾為客戶提供*優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不遺余力地滿足客戶的需求和期望。 |