華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、華帝熱水器服務(wù)說(shuō)明:
1. 以“銷(xiāo)售導(dǎo)向型”向“服務(wù)導(dǎo)向型”轉(zhuǎn)變,注重客戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。
2. 秉持“誠(chéng)信為本、用心服務(wù)”的精神。華帝認(rèn)為,誠(chéng)信是商業(yè)活動(dòng)中*基本的道德準(zhǔn)則,只有以誠(chéng)信為基礎(chǔ),才能夠建立穩(wěn)定的商業(yè)關(guān)系。同時(shí),華帝也強(qiáng)調(diào)用心服務(wù),要深入了解客戶(hù)的需求和反饋,不斷提高服務(wù)水平,讓客戶(hù)感受到真正的關(guān)懷和尊重。
3. 堅(jiān)持以“吃虧”服務(wù)、“微笑”服務(wù)的精神來(lái)執(zhí)行維修服務(wù)。華帝認(rèn)為,維修服務(wù)是商業(yè)活動(dòng)中不可或缺的一環(huán),只有做好維修服務(wù),才能夠贏得客戶(hù)的信任和忠誠(chéng)。因此,華帝在維修服務(wù)中,始終堅(jiān)持“吃虧”服務(wù)的精神,即寧愿自己吃虧,也要讓客戶(hù)滿(mǎn)意;同時(shí),也注重“微笑”服務(wù),以友好、親切的態(tài)度對(duì)待客戶(hù),讓客戶(hù)感受到溫暖和關(guān)懷。
4. 倡導(dǎo)“雙贏”“共同發(fā)展”的合作理念。華帝認(rèn)為,只有與客戶(hù)、合作伙伴實(shí)現(xiàn)雙贏,才能夠?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)期的商業(yè)合作。
二、華帝熱水器服務(wù)政策如下:
1. 用戶(hù)至上:華帝始終把“讓用戶(hù)滿(mǎn)意是華帝服務(wù)永恒的主題”作為服務(wù)宗旨,貫徹于整個(gè)服務(wù)過(guò)程中。他們提出“三個(gè)一”的金牌維修理念,即突出一個(gè)快捷、確保一個(gè)質(zhì)量、落實(shí)一個(gè)滿(mǎn)意,以此打造精英維修團(tuán)隊(duì)。華帝希望用戶(hù)能夠真正感受到“買(mǎi)華帝就是買(mǎi)質(zhì)量,買(mǎi)華帝就是買(mǎi)放心,買(mǎi)華帝就是買(mǎi)實(shí)惠,買(mǎi)華帝就是買(mǎi)滿(mǎn)意”的鄭重承諾。
2. 創(chuàng)造價(jià)值、合作共贏、持續(xù)發(fā)展:華帝堅(jiān)持以人為本,自主創(chuàng)新、精益管理、挖潛增效,與客戶(hù)、供應(yīng)商建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,攜手共進(jìn)、共同發(fā)展。他們致力于推動(dòng)企業(yè)科學(xué)、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展,生產(chǎn)節(jié)能、高效、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為社會(huì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。 |