格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務說明:
1. 專業(yè)的維修服務團隊:格力擁有一支經(jīng)過嚴格培訓的專業(yè)維修服務團隊,格力具備豐富的經(jīng)驗和專業(yè)技能,無論是安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)還是使用指導,都能提供貼心、高效的服務。
2. 完善的維修政策:為了確保消費者的權(quán)益,格力提供了完善的維修政策。例如,空調(diào)自購買之日起,享有長達一年的免費保修期。如需維修,格力還提供免費上門取送服務,讓消費者足不出戶就能享受到專業(yè)、便捷的維修服務。
3. 高效的安裝流程:格力的安裝服務也非常出色,工作人員會先確認細節(jié),然后解決問題,費用透明,做事專業(yè)、高效。例如,在安裝空調(diào)時,工作人員會先詢問家里的預留空調(diào)孔徑位置、是否有石膏線等,以確保安裝質(zhì)量和效果。
4. 多樣化的服務方式:格力提供多種服務方式,如上門安裝、清洗、維修等,以滿足消費者的不同需求。此外,格力還提供廠家的視頻教程,幫助消費者自行解決使用過程中遇到的一些操作上的小問題。
5. 用戶滿意度高:格力的優(yōu)質(zhì)服務贏得了消費者的廣泛贊譽和高度評價。許多消費者對格力的維修服務表示滿意,認為其服務專業(yè)、周到、貼心。
二、格力空調(diào)服務理念如下:
1. 全國統(tǒng)一服務熱線電話:格力空調(diào)設有全國統(tǒng)一的服務熱線電話,消費者可以撥打進行咨詢、報修、投訴等。
2. 維修服務承諾:格力空調(diào)承諾嚴格按照程序及作規(guī)程進行服務,確保服務質(zhì)量;嚴把配件關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用;服務24小時有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應;外地客戶自行送修的會加急處理,力求當天完成;經(jīng)中心維修的機器一律實行保修3個月,在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問題,中心負責返修。
3. 免費設計服務安裝方案:格力空調(diào)提供全系列產(chǎn)品的免費設計服務安裝方案服務,根據(jù)用戶需求和現(xiàn)場情況,提供專業(yè)的安裝建議和方案。
4. 定期回訪服務:格力空調(diào)會定期對用戶進行電話回 |