阿里斯頓熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、阿里斯頓熱水器服務(wù)說明:
1. 售前服務(wù):阿里斯頓提供詳細(xì)的產(chǎn)品咨詢和介紹,幫助用戶選擇*適合自己的產(chǎn)品。用戶可以通過阿里斯頓商網(wǎng)、實體店、客服熱線等途徑獲取產(chǎn)品信息和購買建議。
2. 售中服務(wù):在產(chǎn)品銷售過程中,阿里斯頓提供專業(yè)的安裝和配送服務(wù),確保產(chǎn)品能夠安全、準(zhǔn)確地送達(dá)用戶手中,并為用戶提供安裝指導(dǎo)和調(diào)試服務(wù)。
3. 維修服務(wù):阿里斯頓提供全面的維修服務(wù),包括產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、退換貨等。用戶可以通過阿里斯頓維修服務(wù)熱線、在線客服、微信公眾號等途徑獲取維修服務(wù),阿里斯頓承諾在24小時內(nèi)快速響應(yīng)并提供解決方案。
4. 增值服務(wù):除了基本的維修服務(wù)外,阿里斯頓還提供一些增值服務(wù),如熱水器清洗、延保服務(wù)等,為用戶提供更加全面的服務(wù)體驗。
二、阿里斯頓熱水器服務(wù)政策如下:
1. 堅持以“溫暖用戶”為核心,秉持“真心真意服務(wù),實實在在辦事”的服務(wù)原則。這一原則貫穿于公司的所有服務(wù)活動中,無論是售前咨詢、售中安裝還是維修服務(wù),都致力于為用戶提供真誠、專業(yè)、高效的服務(wù)。
2. 實行“六”個“1”服務(wù)政策,即將服務(wù)理念具體落實到實際操作中。這包括整機(jī)包修期為6年,產(chǎn)品質(zhì)量險與產(chǎn)品責(zé)任險于一體,專業(yè)的維修服務(wù)人員,專為經(jīng)銷商和服務(wù)商開發(fā)的悅享會平臺,以及完善的配件服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與強(qiáng)大的配件供應(yīng)能力。
3. 提供量身定制的清潔能源供暖和熱水解決方案。阿里斯頓會根據(jù)用戶的實際情況,通過對不同熱水產(chǎn)品的組合進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ),從而實現(xiàn)功能*大化,滿足全家的供暖和熱水需求。同時,阿里斯頓也會根據(jù)客戶用戶的需求進(jìn)行產(chǎn)品推薦。
4. 以專業(yè)化的服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化的清潔能源供暖方案,致力于成為用戶身邊的專業(yè)熱水專家。阿里斯頓不僅提供清潔能源供暖方案,還能解決用戶的熱水問題,實現(xiàn)一舉多得。 |