奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明:
1. 安裝服務(wù):奧克斯在安裝服務(wù)方面表現(xiàn)出色,獲得了京東的“安裝*佳安心服務(wù)獎”。他們提供了高效、專業(yè)的安裝服務(wù),確保產(chǎn)品能夠快速、準(zhǔn)確地安裝到用戶家中,并且減少了安裝差評率。
2. 增值服務(wù):奧克斯推出了一系列特色服務(wù),例如針對新購機(jī)用戶提供送裝一站式服務(wù),針對老用戶提供免費(fèi)上門清洗、檢測服務(wù),針對安裝、配套難的壁掛爐產(chǎn)品提供整體解決方案和整套采暖設(shè)施系統(tǒng)的服務(wù)。此外,奧克斯還推出了“180天只換不修”、“省心0元安裝,0元改造”等服務(wù)升級內(nèi)容,以滿足消費(fèi)者高品質(zhì)、優(yōu)體驗(yàn)的服務(wù)升級需求。
3. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò):奧克斯在全國范圍內(nèi)設(shè)立了服務(wù)中心和大量服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),并擁有近萬名專業(yè)服務(wù)工程師,能夠全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)下沉、渠道下沉、覆蓋下沉。
4. 服務(wù)質(zhì)量保障:奧克斯針對旗下的中高端廚衛(wèi)新品,向用戶承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將一律執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 客戶至上:奧克斯始終把客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供高品質(zhì)的商品和卓越的服務(wù),讓消費(fèi)者享受到無憂無慮的購物體驗(yàn)。
2. 全程無憂的購物體驗(yàn):通過豐富的商品選擇、優(yōu)惠的價(jià)格、快速的配送和完善的維修服務(wù),奧克斯確保消費(fèi)者在購物過程中的每一個環(huán)節(jié)都能得到滿意的服務(wù)。
3. 誠信為本:奧克斯堅(jiān)持誠信經(jīng)營,對消費(fèi)者、供應(yīng)商和員工都保持誠實(shí)守信的態(tài)度,以此建立和維護(hù)與各方的信任關(guān)系。
4. 追求卓越:奧克斯不斷追求卓越,持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù),努力成為行業(yè)的領(lǐng)軍者。
5. 合作共贏:奧克斯積極與供應(yīng)商、消費(fèi)者和員工建立合作關(guān)系,共同分享成功的果實(shí),實(shí)現(xiàn)共贏。 |