華凌空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、華凌空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 服務(wù)宗旨:用戶(hù)的需要高于一切。
2. 服務(wù)承諾:有問(wèn)必答,有求必應(yīng),有問(wèn)題解決。
3. 四個(gè)認(rèn)真:
認(rèn)真對(duì)待每一次報(bào)修,每次報(bào)修回復(fù)。
認(rèn)真做好每一項(xiàng)信息疏理,每個(gè)信息反饋至各個(gè)環(huán)節(jié)。
認(rèn)真分析每一個(gè)失誤,舉一反三避免犯同樣的錯(cuò)誤。
認(rèn)真抓好每一個(gè)工作細(xì)節(jié),為經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者提供具體實(shí)在的服務(wù)。
4. 四個(gè)主動(dòng):
走訪(fǎng)客戶(hù)要主動(dòng)。華凌會(huì)主動(dòng)與用戶(hù)建立聯(lián)系,了解用戶(hù)的需求和反饋。
溝通交流要主動(dòng)。華凌會(huì)主動(dòng)與用戶(hù)進(jìn)行溝通交流,確保信息的暢通無(wú)阻。
提供服務(wù)要主動(dòng)。華凌會(huì)主動(dòng)為用戶(hù)提供所需的服務(wù),確保用戶(hù)得到及時(shí)、有效的幫助。
解決問(wèn)題要主動(dòng)。華凌會(huì)主動(dòng)解決用戶(hù)遇到的問(wèn)題,確保用戶(hù)的滿(mǎn)意度。
二、華凌空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 愛(ài)心:華凌強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的關(guān)愛(ài)和尊重,以及對(duì)客戶(hù)的熱情和關(guān)心。公司致力于創(chuàng)造一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心的工作環(huán)境,讓員工感受到家的溫暖,并為客戶(hù)提供*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 信心:華凌對(duì)自身的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量充滿(mǎn)信心。公司相信自己的專(zhuān)業(yè)能力和創(chuàng)新精神,能夠?yàn)榭蛻?hù)提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的期望和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
3. 決心:華凌具備堅(jiān)定的決心和執(zhí)行力,能夠在面臨挑戰(zhàn)和困難時(shí)保持冷靜和堅(jiān)韌。公司始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和提高服務(wù)質(zhì)量,確?蛻(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到*高水平。 |