格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 以客戶為中心:格力集團始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 誠信經(jīng)營:格力集團堅持誠信為本,以誠信贏得客戶的信任和支持。
3. 追求卓越:格力集團不斷追求卓越,通過持續(xù)創(chuàng)新和改進,提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和競爭力。
4. 貼心服務(wù):格力集團注重提供貼心、周到的服務(wù),滿足客戶的各種需求,讓客戶感受到關(guān)懷和溫暖。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 便捷服務(wù):格力致力于為消費者提供方便快捷的服務(wù)體驗。無論是通過線上還是線下渠道,格力都力求簡化流程,減少消費者的等待時間。例如,格力商網(wǎng)提供自助查詢、自助下載等功能,消費者可以方便快捷地獲取產(chǎn)品信息、使用說明和維修指南等。
2. 透明服務(wù):格力在服務(wù)過程中始終保持公開、公平、公正的態(tài)度。消費者在購買格力產(chǎn)品時,可以清晰、明確地了解產(chǎn)品的性能、功能、保修期限等信息。同時,在維修和投訴處理過程中,格力也會及時向消費者提供相關(guān)信息,確保消費者的知情權(quán)得到保障。
3. 貼心服務(wù):格力注重為消費者提供溫馨、貼心的服務(wù)體驗。在售前階段,格力會根據(jù)消費者的需求和使用習慣,為消費者推薦*適合的產(chǎn)品和配件。在維修階段,格力會提供周到的維修和保養(yǎng)服務(wù),確保產(chǎn)品始終保持良好的使用狀態(tài)。同時,格力還會關(guān)注消費者的個性化需求,提供定制化的服務(wù)方案,讓消費者感受到無微不至的關(guān)懷。 |