松下空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、松下空調(diào)服務說明:
1. 精益求精,工匠精神:松下空調(diào)的安裝步驟詳細且嚴謹,從*初的圖紙審查、確定內(nèi)外機的安裝位置、施工的物料選擇,到機器的安裝步驟,都體現(xiàn)了精益求精的服務態(tài)度。
2. 技術不斷升級,匠心精心永遠不止:松下空調(diào)在注重產(chǎn)品功能化的同時,深耕空調(diào)各項技術幾十年,以技術匠心解讀優(yōu)秀品質(zhì)。例如,松下空調(diào)搭載行業(yè)高水平全直流變頻壓縮機、直流風扇電機核心部件、換熱技術等,展示了其在技術方面的優(yōu)勢和用心。
3. 服務至上:松下空調(diào)一直將“品質(zhì)服務”作為品牌持續(xù)發(fā)展的核心。從售前到安裝,再到1V1使用指導,每一個服務環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了品牌的品質(zhì)與專業(yè)度。
二、松下空調(diào)服務政策如下:
1. “主動服務”:松下突破傳統(tǒng)的“接到訴求再提供服務”的模式,采取“主動服務”的方式,即在不同的時間與場景下,主動為用戶提供保養(yǎng)、維護和使用等建議,真正做到了“想用戶之所想,走在用戶的前面”。
2. “全心溫暖,全程陪伴”:松下不僅提供產(chǎn)品,更提供一系列的服務。自進入中國以來,松下始終堅持“我們生產(chǎn),我們服務”的理念,建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務團隊,確保服務覆蓋全國各地。松下還推出短信提醒功能、遠程調(diào)試指導服務等,確保在用戶需要時能夠及時出現(xiàn),全程陪伴解決問題。
3. “全心溫暖”服務理念:在2019年,松下進一步升級其維修服務,提出“全心溫暖”服務理念,并將原有的“松下呼叫中心”更名為“客戶關愛中心”,進一步強調(diào)了其以用戶為中心的服務理念。 |