奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明:
1. 客戶至上:奧克斯始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供安全、舒適、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康產(chǎn)品及服務(wù)。
2. 以人為本:奧克斯強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值和作用,尊重每一位員工和客戶,致力于創(chuàng)造一個(gè)和諧、積極的工作環(huán)境。
3. 創(chuàng)新務(wù)實(shí):奧克斯鼓勵(lì)創(chuàng)新思維,勇于嘗試新的方法和技術(shù),同時(shí)也注重實(shí)際效果,追求務(wù)實(shí)和可持續(xù)發(fā)展。
4. 誠信擔(dān)當(dāng):奧克斯堅(jiān)持誠信原則,對(duì)客戶和員工都保持透明和公正的態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任,不推卸責(zé)任。
5. 匠心卓越:奧克斯追求卓越的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,注重細(xì)節(jié)和品質(zhì),以匠心精神打造每一款產(chǎn)品和服務(wù)。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 24小時(shí)全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線:奧克斯設(shè)立了全國統(tǒng)一的24小時(shí)維修服務(wù)熱線,。這意味著無論何時(shí)何地,只要客戶的產(chǎn)品出現(xiàn)問題,他們都可以隨時(shí)聯(lián)系到專業(yè)的維修人員進(jìn)行解決。
2. 在線預(yù)約,方便快捷:他們的服務(wù)支持在線預(yù)約,客戶可以通過廠家網(wǎng)站或其他渠道進(jìn)行預(yù)約,避免了電話等待的時(shí)間,更加方便快捷。
3. 專業(yè)工程師上門服務(wù):奧克斯的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)由專業(yè)的工程師組成,他們會(huì)按照預(yù)約的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門服務(wù),確?蛻舻膯栴}得到及時(shí)解決。
4. 先檢查,后報(bào)價(jià):在正式排除故障之前,工程師會(huì)先檢查客戶的電器,確定故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,讓客戶做到心中有數(shù)。
5. 保修期及客服回訪:他們的服務(wù)包含上門費(fèi),保修期為90天。服務(wù)完成后,還會(huì)有客服進(jìn)行回訪,了解客戶的滿意度和建議,以便他們更好地改進(jìn)服務(wù)。 |