日立空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 用戶(hù)至上：日立堅(jiān)持“用戶(hù)的需要高于一切”的原則，將用戶(hù)的滿(mǎn)意度作為服務(wù)工作的首要目標(biāo)。
2. 全面服務(wù)：日立承諾“有問(wèn)必答，有求必應(yīng)，有問(wèn)題解決”，確保用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的任何問(wèn)題都能得到及時(shí)解決。
3. 認(rèn)真對(duì)待每一次服務(wù)：日立強(qiáng)調(diào)“四個(gè)認(rèn)真”，即認(rèn)真對(duì)待每一次報(bào)修，每次報(bào)修回復(fù)；認(rèn)真做好每一項(xiàng)信息疏理，每個(gè)信息反饋至各個(gè)環(huán)節(jié)；認(rèn)真分析每一個(gè)失誤，舉一反三避免犯同樣的錯(cuò)誤；認(rèn)真抓好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，為經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者提供具體實(shí)在的服務(wù)。
4. 主動(dòng)服務(wù)：日立倡導(dǎo)“四個(gè)主動(dòng)”，即走訪(fǎng)客戶(hù)要主動(dòng)，溝通交流要主動(dòng)，提供服務(wù)要主動(dòng)，解決問(wèn)題要主動(dòng)。這種主動(dòng)服務(wù)的精神旨在為用戶(hù)提供更加貼心、周到的服務(wù)體驗(yàn)。
二、日立空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 用心創(chuàng)造感動(dòng)：日立致力于通過(guò)其服務(wù)為用戶(hù)帶來(lái)超越期望的體驗(yàn)，用心關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保用戶(hù)在享受服務(wù)的過(guò)程中感受到日立的真誠(chéng)和專(zhuān)業(yè)。
2. 專(zhuān)業(yè)鑄造卓越：日立堅(jiān)持以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和技能，為用戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。無(wú)論是產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)還是知識(shí)傳遞，日立都力求做到*好，確保用戶(hù)得到卓越的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 以客戶(hù)為中心：日立的大拇指服務(wù)理念始終將客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度放在首位。通過(guò)全國(guó)范圍內(nèi)的用戶(hù)服務(wù)中心、分康維修中心、預(yù)約維修網(wǎng)點(diǎn)以及原廠(chǎng)服務(wù)技術(shù)工程師組成的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，日立為用戶(hù)提供全方位、一站式的服務(wù)支持。
4. 透明公開(kāi)的服務(wù)流程：日立的大拇指服務(wù)流程注重公開(kāi)透明，包括出示服務(wù)資格證、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)記錄單等。這有助于建立用戶(hù)與日立之間的信任，確保用戶(hù)能夠放心地享受服務(wù)。 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。