容聲冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、容聲冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 服務(wù)宗旨:用戶的需要高于一切。
2. 服務(wù)承諾:有問(wèn)必答,有求必應(yīng),有問(wèn)題解決。
3. 四個(gè)認(rèn)真:
認(rèn)真對(duì)待每一次報(bào)修,每次報(bào)修回復(fù)。
認(rèn)真做好每一項(xiàng)信息疏理,每個(gè)信息反饋至各個(gè)環(huán)節(jié)。
認(rèn)真分析每一個(gè)失誤,舉一反三避免犯同樣的錯(cuò)誤。
認(rèn)真抓好每一個(gè)工作細(xì)節(jié),為經(jīng)銷商、消費(fèi)者提供具體實(shí)在的服務(wù)。
4. 四個(gè)主動(dòng):
走訪客戶要主動(dòng)。容聲積極主動(dòng)地與客戶保持聯(lián)系,了解客戶的需求和反饋。
溝通交流要主動(dòng)。容聲在溝通交流中保持主動(dòng)態(tài)度,確保信息的暢通和有效傳遞。
提供服務(wù)要主動(dòng)。容聲主動(dòng)為用戶提供服務(wù),確保用戶能夠享受到及時(shí)、周到的服務(wù)體驗(yàn)。
解決問(wèn)題要主動(dòng)。容聲主動(dòng)解決用戶遇到的問(wèn)題,確保問(wèn)題得到迅速、有效的解決。
二、容聲冰箱服務(wù)政策如下:
1. 客戶至上:容聲始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 精益求精:容聲注重產(chǎn)品的品質(zhì)和細(xì)節(jié),通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新和改進(jìn),力求達(dá)到行業(yè)的領(lǐng)先水平。
3. 團(tuán)隊(duì)合作:容聲強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性,倡導(dǎo)員工之間的溝通與協(xié)作,共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
4. 持續(xù)改進(jìn):容聲致力于持續(xù)改進(jìn)自身的運(yùn)營(yíng)和管理,以提高效率和降低成本,為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
5. 綠色環(huán)保:容聲關(guān)注環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展,致力于推動(dòng)綠色制造和循環(huán)經(jīng)濟(jì),為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。 |