LG冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、LG冰箱服務(wù)說明:
1. 以質(zhì)量求生存,以科技謀發(fā)展。這體現(xiàn)了LG對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的重視,以及對(duì)于科技創(chuàng)新的追求。
2. 誠信經(jīng)營,追求卓越。LG堅(jiān)持誠信為本,致力于提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的需求和期望。
3. 貼心服務(wù),讓客戶滿意。LG強(qiáng)調(diào)以客戶為中心,提供貼心的服務(wù),致力于讓每一位客戶都感到滿意。
4. 從細(xì)微處為用戶著想,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。LG注重細(xì)節(jié),從用戶的角度出發(fā),提供符合用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
5. 以此打造一個(gè)安全、良好的生活、生產(chǎn)環(huán)境。LG的目標(biāo)不僅是提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),還致力于為用戶創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、便捷的生活和生產(chǎn)環(huán)境。
二、LG冰箱服務(wù)政策如下:
1. 用戶至上:LG自1997年在中國建立服務(wù)中心以來,始終秉持著用戶至上的理念,將客戶的需求和滿意度放在首位。
2. 一站式智能化解決方案:LG致力于提供家居生活的舒適性,通過一站式智能化解決方案,滿足用戶對(duì)家居生活的各種需求。
3. 專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì):LG建立了由專家級(jí)維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成的遍布全國各地的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為用戶提供高效、專業(yè)、及時(shí)、可靠的售前維修服務(wù)。
4. 主動(dòng)服務(wù):LG在2019年升級(jí)了維修服務(wù),提出了“主動(dòng)服務(wù)”概念和“全心溫暖”服務(wù)理念,一改傳統(tǒng)維修服務(wù)的“接到訴求再提供服務(wù)”模式,將服務(wù)整體前置,主動(dòng)為用戶提供保養(yǎng)、維護(hù)和使用等建議。
5. 便捷與透明:LG提供了24小時(shí)400客戶服務(wù)熱線,讓用戶反饋暢通直達(dá),并推出短信提醒功能遠(yuǎn)程調(diào)試指導(dǎo)服務(wù),全程陪伴解決問題,使得服務(wù)更加便捷和透明。 |