百樂滿熱水器、燃?xì)庠�、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
百樂滿熱水器、燃?xì)庠�、油煙機(jī)維修服務(wù)說明：
1. 保修政策與時限：
- 凡屬百樂滿系列產(chǎn)品的嚴(yán)格按照國家、本公司相關(guān)規(guī)定實(shí)行至新的三包服務(wù)政策。
- 百樂滿系列產(chǎn)品，用于工、商業(yè)用途的全部整機(jī)保修1年，主要部件3年；家用型系列產(chǎn)品整機(jī)保修期為1到3年或3到5年不等，部分定制非標(biāo)產(chǎn)品則按照銷售合同承諾書為準(zhǔn)。
2. 保修條件：
- 用戶憑有效發(fā)票、包修卡或有效購機(jī)證明的均可免費(fèi)享受保修服務(wù)。
- 如果用戶產(chǎn)品說明書或原承諾的保修期限上有沖突的，以用戶承諾書為準(zhǔn)。
3. 特殊情況處理：
- 因用戶自己疏忽使用、維護(hù)、保養(yǎng)不當(dāng)而造成損壞的，或因用戶自身電壓不穩(wěn)定、超過使用產(chǎn)品設(shè)計(jì)電壓范圍、安裝電源電路電線、開關(guān)等不符合產(chǎn)品安裝要求的用電標(biāo)準(zhǔn)造成產(chǎn)品損壞或安全事故的，不屬于保修范圍。
- 非公司指定委派維修服務(wù)單位擅自拆除、改裝、維修造成損壞的一律不予保修。
4. 服務(wù)細(xì)則：
- 對于用戶不能提供有效的購機(jī)日期憑證或包修卡的，則按原出廠日期或出廠編碼算起后推3個月作為保修期的起始日期。
- 報(bào)修產(chǎn)品無出廠編碼、出廠日期或模糊不清以及私自修改號碼的則不予保修。
- 超出正常服務(wù)范圍區(qū)域（如偏遠(yuǎn)山區(qū)或其他特殊工程建設(shè)現(xiàn)場）造成上門服務(wù)交通不便或維修服務(wù)增加難度的，可以與顧客協(xié)商維修處理方式，對于堅(jiān)決要上門服務(wù)的或需協(xié)助維修服務(wù)的可適當(dāng)額外向客戶報(bào)價(jià)收取特殊服務(wù)補(bǔ)助費(fèi)。
5. 產(chǎn)品特色與功能：
- 部分型號產(chǎn)品，如CF20KT，具備電腦式全自動控制、當(dāng)前環(huán)境溫濕度彩色LCD液晶顯示、低溫適用、自動化霜、故障自動判斷等多項(xiàng)智能功能，提升了用戶的使用體驗(yàn)。
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、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、 |
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