雅士林集成灶、燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
雅士林集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明:
一、質(zhì)保期限
雅士林集成灶:雅士林集成灶的質(zhì)保服務(wù)較為復(fù)雜,爐灶部分通常提供1+5質(zhì)保,即爐灶整體1年質(zhì)保,5年內(nèi)易損部件(如電路板、打火針、積油盒、光源)免費(fèi)更換。而蒸箱部分則提供3+5質(zhì)保,即蒸箱整體3年質(zhì)保,5年內(nèi)主要部件(如電路板、水箱、儲(chǔ)物盤(pán))免費(fèi)更換。
雅士林洗碗機(jī):雅士林洗碗機(jī)的質(zhì)保期限一般為1年。在此期限內(nèi),若是因?yàn)楫a(chǎn)品自身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障,可以享受免費(fèi)維修服務(wù)或者產(chǎn)品退換。
二、質(zhì)保范圍
雅士林產(chǎn)品的質(zhì)保服務(wù)通常限于因產(chǎn)品自身質(zhì)量問(wèn)題而導(dǎo)致的故障。由于操作不當(dāng)、使用不當(dāng)或非正常使用而產(chǎn)生的故障則不屬于質(zhì)保范圍之內(nèi)。
三、維修服務(wù)內(nèi)容
1. 售前咨詢(xún)服務(wù):雅士林提供專(zhuān)業(yè)的售前咨詢(xún)服務(wù),消費(fèi)者可以通過(guò)撥打品牌客服電話或登錄品牌商家網(wǎng)進(jìn)行咨詢(xún),了解產(chǎn)品的詳細(xì)信息和使用方法。
2. 全國(guó)聯(lián)保服務(wù):雅士林產(chǎn)品均享有全國(guó)聯(lián)保服務(wù),無(wú)論消費(fèi)者在哪個(gè)地區(qū)購(gòu)買(mǎi),都可以享受到當(dāng)?shù)氐木S修服務(wù)支持。
3. 上門(mén)安裝服務(wù):雅士林提供上門(mén)安裝服務(wù),消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后可直接預(yù)約安裝服務(wù),由專(zhuān)業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì)上門(mén)安裝,確保產(chǎn)品安裝質(zhì)量和安全性。
4. 安裝調(diào)試服務(wù):除了安裝外,雅士林還提供安裝調(diào)試服務(wù),確保產(chǎn)品能夠正常使用,滿足消費(fèi)者的需求。
5. 專(zhuān)業(yè)維修服務(wù):在使用過(guò)程中,如遇到產(chǎn)品故障或問(wèn)題,消費(fèi)者可直接撥打品牌客服電話或登錄品牌商家網(wǎng)進(jìn)行維修服務(wù)預(yù)約。雅士林的維修團(tuán)隊(duì)將及時(shí)為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù),解決使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
6. 客戶(hù)服務(wù):雅士林還設(shè)有專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)和使用產(chǎn)品時(shí),如有任何問(wèn)題或建議,可隨時(shí)撥打品牌客服電話或登錄品牌商家網(wǎng)進(jìn)行咨詢(xún)和反饋?蛻(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)將及時(shí)為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和支持,讓消費(fèi)者感受到 |