萬和熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、萬和熱水器服務(wù)說明:
1. 市場導(dǎo)向和用戶至上:萬和始終堅持市場導(dǎo)向,密切關(guān)注用戶需求和反饋,以用戶需求為出發(fā)點,為用戶提供滿足其需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 質(zhì)量*:萬和深知質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,因此,從產(chǎn)品設(shè)計、原材料采購、生產(chǎn)制造到維修服務(wù),萬和都嚴格把控質(zhì)量,確保每一個環(huán)節(jié)都達到*高的標準。萬和追求產(chǎn)品的零缺陷,致力于為用戶提供精良、可靠的產(chǎn)品。
3. 成本優(yōu)化和超值服務(wù):萬和在提供高質(zhì)量產(chǎn)品的同時,也注重成本優(yōu)化,通過采用*經(jīng)濟的成本,為用戶提供物有所值、甚至超值的產(chǎn)品。萬和相信,只有讓用戶真正感受到產(chǎn)品的價值,才能贏得用戶的信任和忠誠。
4. 完善的維修服務(wù):萬和重視維修服務(wù),認為這是提升用戶滿意度和忠誠度的重要途徑。無論用戶在哪里購買萬和的產(chǎn)品,無論問題是誰的責任,只要是萬和的產(chǎn)品,用戶都能享受到24小時金牌服務(wù),這種無微不至的服務(wù)讓用戶感受到萬和的誠意和決心。
二、萬和熱水器服務(wù)政策如下:
1. 用戶至上:萬和始終將用戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供符合用戶期望的高品質(zhì)服務(wù)。
2. 一站式智能化解決方案:萬和不僅提供產(chǎn)品,更提供一站式的智能化解決方案,以滿足用戶在家居生活中的舒適性需求。
3. 全程陪伴的主動服務(wù):萬和突破傳統(tǒng)服務(wù)模式,提出了“主動服務(wù)”的理念。這意味著萬和的服務(wù)團隊會在不同時間與場景主動為用戶提供保養(yǎng)、維護和使用等建議,全程陪伴用戶,走在用戶的前面,解決用戶可能遇到的問題。
4. 高效、專業(yè)、及時、可靠的服務(wù):萬和建立了由專家級維修服務(wù)團隊組成的遍布全國各地的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為用戶提供高效、專業(yè)、及時、可靠的售前和維修服務(wù)。
5. 24小時客戶服務(wù)和遠程調(diào)試指導(dǎo):萬和開通了24小時400客戶服務(wù)熱線,并推出短信提醒功能遠程調(diào)試指導(dǎo)服務(wù),確保用戶反饋暢通直達,問題能夠及時得到解決。 |