百詩(shī)頓集成灶維修服務(wù)電話多少-全天候服務(wù)
百詩(shī)頓咨詢電話:400-6189123
一、包修期限
1.1 所有百詩(shī)頓集成灶產(chǎn)品均享有自購(gòu)買(mǎi)之日起的12個(gè)月包修期。具體包修期限以購(gòu)買(mǎi)時(shí)的發(fā)票日期為準(zhǔn)。
1.2 若您在購(gòu)買(mǎi)時(shí)同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了延長(zhǎng)包修服務(wù),包修期限將根據(jù)所購(gòu)買(mǎi)的延長(zhǎng)包修服務(wù)時(shí)長(zhǎng)而延長(zhǎng)。
二、包修范圍
2.1 包修范圍包括產(chǎn)品所屬類(lèi)別的制造缺陷、零部件故障以及非人為損壞等。
2.2 包修范圍不包括以下情況:
(1)產(chǎn)品使用不當(dāng),如未按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)操作、維修、保養(yǎng)等。
(2)產(chǎn)品遭受外力撞擊、摔落、進(jìn)水、雷擊等意外事件導(dǎo)致的損壞。
(3)產(chǎn)品因?yàn)槲唇?jīng)授權(quán)的拆解、改裝、維修等操作導(dǎo)致的損壞。
(4)產(chǎn)品因不正常電壓、電源問(wèn)題或不符合標(biāo)準(zhǔn)的電源引起的損壞。
(5)產(chǎn)品因不正常的自然災(zāi)害或戰(zhàn)爭(zhēng)等原因?qū)е碌膿p壞。
免費(fèi)包修、安裝規(guī)定
4.1 產(chǎn)品包修期從購(gòu)機(jī)之日起開(kāi)始計(jì)算,購(gòu)機(jī)之日以本機(jī)有效正式購(gòu)貨發(fā)票的購(gòu)貨日期為準(zhǔn)。
4.2 用戶持包修憑證要求提供維修服務(wù)時(shí),不得以用戶未及時(shí)投保為由,拒絕維修或在包修期內(nèi)收取維修費(fèi)用。
4.3 購(gòu)買(mǎi)百詩(shī)頓集成灶用戶自購(gòu)機(jī)之日起一年內(nèi)可以享受一次免費(fèi)安裝服務(wù)。安裝服務(wù)為座裝或掛式安裝,用戶只能選擇其中一種免費(fèi)安裝服務(wù)。
4.4 在免費(fèi)包修期內(nèi),我公司擁有所更換故障部件的所有權(quán)。
4.5 若用戶提出的安裝服務(wù)內(nèi)容超出以上免費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,如:需要重新安裝或移機(jī),將實(shí)施有償服務(wù)。
4.6 對(duì)于安裝中需要另外增加附件(如:用戶產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)時(shí)的價(jià)格不含該附件),則將收取相應(yīng)附件費(fèi)用。 |