格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 質(zhì)量創(chuàng)造效益,服務(wù)贏得未來。這是格力空調(diào)的核心價值觀,公司認為高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)是贏得客戶信任和市場份額的關(guān)鍵。
2. 為社會創(chuàng)造財富,為客戶創(chuàng)造價值。格力空調(diào)致力于為社會和客戶做出貢獻,通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),幫助客戶提高生產(chǎn)效率,降低成本,實現(xiàn)價值*大化。
3. 追求品質(zhì)、行業(yè)典范、質(zhì)量規(guī)范。格力空調(diào)在產(chǎn)品和服務(wù)方面追求卓越,力求成為行業(yè)的典范,嚴格遵守質(zhì)量規(guī)范,確保產(chǎn)品和服務(wù)的高質(zhì)量和可靠性。
4. 厚德載物,助人利己。格力空調(diào)認為企業(yè)的成功不僅僅取決于自身的努力和實力,還需要與合作伙伴、客戶等各方共同發(fā)展,實現(xiàn)互利共贏。
5. 海納百川,成就品牌。格力空調(diào)注重品牌建設(shè)和市場推廣,通過不斷吸收和借鑒行業(yè)內(nèi)的先進經(jīng)驗和技術(shù),不斷提升自身的品牌價值和市場競爭力。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 五星級的服務(wù)標準:格力空調(diào)承諾為用戶提供五星級的服務(wù)標準,這意味著用戶在購買和使用格力空調(diào)產(chǎn)品的過程中,將享受到高品質(zhì)、高標準的服務(wù)。
2. 快速響應(yīng):為了確保用戶在使用過程中遇到的任何問題都能得到及時解決,格力空調(diào)要求全國各技術(shù)服務(wù)中心做到市區(qū)內(nèi)當天上門解決問題,效區(qū)則承諾在48小時內(nèi)響應(yīng)。
3. 全方位的用戶調(diào)查:為了更好地了解用戶的需求和滿意度,格力空調(diào)在全國范圍內(nèi)展開全方位的用戶調(diào)查。通過收集用戶的反饋和建議,格力空調(diào)能夠不斷改進和優(yōu)化服務(wù)流程,以提供更加符合用戶需求的服務(wù)。
4. 真誠的服務(wù)態(tài)度:格力空調(diào)注重真誠的服務(wù)態(tài)度,致力于以真誠、熱情、耐心的態(tài)度對待每一位用戶。無論用戶遇到什么問題,格力空調(diào)都會耐心解答、積極處理,確保用戶得到滿意的解決方案。 |