格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 質(zhì)量創(chuàng)造效益,服務(wù)贏得未來。這體現(xiàn)了格力對質(zhì)量的高度重視,以及通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶信任和企業(yè)未來的決心。
2. 為社會創(chuàng)造財富,為客戶創(chuàng)造價值。這體現(xiàn)了格力的社會責(zé)任感,以及通過提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù),為客戶創(chuàng)造實際效益的承諾。
3. 追求品質(zhì)、行業(yè)典范、質(zhì)量規(guī)范。這反映了格力對品質(zhì)的不懈追求,以及對成為行業(yè)典范和遵守質(zhì)量規(guī)范的承諾。
4. 厚德載物,助人利己。這體現(xiàn)了格力的道德觀念,即通過誠信、公正和負(fù)責(zé)任的行為,實現(xiàn)企業(yè)和客戶的共同發(fā)展。
5. 海納百川,成就品牌。這反映了格力的開放心態(tài)和包容精神,以及通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,打造卓越品牌的決心。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量:格力服務(wù)新標(biāo)桿將服務(wù)質(zhì)量放在首位,通過制定更加嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,確保每一位消費者都能享受到高品質(zhì)的服務(wù)體驗。
2. 專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊:為了提供更高品質(zhì)的服務(wù),格力將加強服務(wù)團(tuán)隊的專業(yè)化建設(shè)。通過選拔具備豐富經(jīng)驗和專業(yè)技能的服務(wù)人員,提供專業(yè)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,打造一支具備高度專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識的團(tuán)隊。
3. 個性化的服務(wù)體驗:格力服務(wù)新標(biāo)桿注重滿足消費者的個性化需求。服務(wù)人員將根據(jù)消費者的具體情況和需求,提供個性化的服務(wù)方案,確保解決方案能夠精準(zhǔn)地滿足消費者的期望。
4. 持續(xù)的服務(wù)改進(jìn):格力服務(wù)新標(biāo)桿強調(diào)持續(xù)的服務(wù)改進(jìn)和優(yōu)化。通過定期收集和分析消費者的反饋和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)流程和內(nèi)容,提升服務(wù)質(zhì)量和效率。 |