東芝空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務說明:
1. 五星級服務標準:東芝在空調(diào)行業(yè)中較早實現(xiàn)了五星級服務標準,這是他們對高品質(zhì)服務的承諾。五星級服務涵蓋了售前、售中和維修的全方位升級,以確保每位用戶都能得到專業(yè)、人性、完善的服務。
2. 健全的銷售和服務網(wǎng)絡:東芝的銷售和服務網(wǎng)絡覆蓋全國主要城市,他們在各地設(shè)有辦事處,以便為全國客戶提供及時、周到的技術(shù)支持和服務。
3. 以互聯(lián)網(wǎng)思維為核心的服務升級:東芝以互聯(lián)網(wǎng)思維為核心,利用大數(shù)據(jù)對售前、售中、維修進行了全方位升級。
4. 統(tǒng)一的產(chǎn)品標準和服務承諾:東芝所有國內(nèi)外空調(diào)產(chǎn)品均采用相同的技術(shù)參數(shù)和空調(diào)材料,保證消費者無論購買哪款產(chǎn)品,都能享受到同樣高標準的空調(diào)體驗和維修服務。
二、東芝空調(diào)服務理念如下:
1. 五星服務站:東芝在全國范圍內(nèi)建立了1500家五星服務站,這些服務站都配備了專業(yè)的服務團隊,可以為客戶提供全方位的服務支持。
2. 陽光天使服務隊伍:東芝組建了近20000人的“陽光天使”服務隊伍,這些服務人員都經(jīng)過專業(yè)培訓,具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識,可以為客戶提供專業(yè)的服務。
3. 全程、全方位、五星級的產(chǎn)品服務:東芝星級服務致力于為客戶提供全程、全方位、五星級的產(chǎn)品服務,從售前咨詢、售中服務到維修服務,都以客戶為中心,滿足客戶的需求和期望。
4. 尊貴服務體驗:東芝星級服務注重客戶的尊貴體驗,提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務,讓客戶感受到品牌的尊貴和高端。
5. 環(huán)保、個性化的解決方案:東芝致力于為廣大設(shè)計師和消費者提供低碳、環(huán)保、高科技和極具個性化的空調(diào)和空調(diào)產(chǎn)品,以滿足客戶對美好生活的追求。 |