東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明:
1. 五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):東芝在空調(diào)行業(yè)中較早實(shí)現(xiàn)了五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),這是他們對高品質(zhì)服務(wù)的承諾。五星級服務(wù)涵蓋了售前、售中和維修的全方位升級,以確保每位用戶都能得到專業(yè)、人性、完善的服務(wù)。
2. 健全的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò):東芝的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國主要城市,他們在各地設(shè)有辦事處,以便為全國客戶提供及時、周到的技術(shù)支持和服務(wù)。
3. 以互聯(lián)網(wǎng)思維為核心的服務(wù)升級:東芝以互聯(lián)網(wǎng)思維為核心,利用大數(shù)據(jù)對售前、售中、維修進(jìn)行了全方位升級。
4. 統(tǒng)一的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾:東芝所有國內(nèi)外空調(diào)產(chǎn)品均采用相同的技術(shù)參數(shù)和空調(diào)材料,保證消費(fèi)者無論購買哪款產(chǎn)品,都能享受到同樣高標(biāo)準(zhǔn)的空調(diào)體驗(yàn)和維修服務(wù)。
二、東芝空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 五星服務(wù)站:東芝在全國范圍內(nèi)建立了1500家五星服務(wù)站,這些服務(wù)站都配備了專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),可以為客戶提供全方位的服務(wù)支持。
2. 陽光天使服務(wù)隊(duì)伍:東芝組建了近20000人的“陽光天使”服務(wù)隊(duì)伍,這些服務(wù)人員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,可以為客戶提供專業(yè)的服務(wù)。
3. 全程、全方位、五星級的產(chǎn)品服務(wù):東芝星級服務(wù)致力于為客戶提供全程、全方位、五星級的產(chǎn)品服務(wù),從售前咨詢、售中服務(wù)到維修服務(wù),都以客戶為中心,滿足客戶的需求和期望。
4. 尊貴服務(wù)體驗(yàn):東芝星級服務(wù)注重客戶的尊貴體驗(yàn),提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),讓客戶感受到品牌的尊貴和高端。
5. 環(huán)保、個性化的解決方案:東芝致力于為廣大設(shè)計師和消費(fèi)者提供低碳、環(huán)保、高科技和極具個性化的空調(diào)和空調(diào)產(chǎn)品,以滿足客戶對美好生活的追求。 |