大金空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金空調(diào)服務(wù)說明:
1. 大金空調(diào)的全國統(tǒng)一服務(wù)熱線電話是。通過這個電話,用戶可以報修、咨詢、投訴等,享受大金提供的全方位服務(wù)。
2. 對于市區(qū)用戶,大金承諾在2小時內(nèi)響應(yīng),郊區(qū)用戶則在4小時內(nèi)響應(yīng)。這種快速的響應(yīng)機(jī)制確保了用戶的問題能夠得到及時有效的解決。
3. 大金不僅提供電話咨詢服務(wù),還提供免費的設(shè)計服務(wù)、安裝方案服務(wù)以及定期的電話回訪服務(wù)。這些服務(wù)都旨在提升用戶的滿意度和舒適度。
4. 對于通過正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品,大金會按照國家規(guī)定的三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。這意味著用戶在購買和使用過程中遇到的問題,都可以得到大金的支持和幫助。
二、大金空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 提供免費上門安裝服務(wù):購買大金燃?xì)庠詈,各服?wù)網(wǎng)點會提供免費上門安裝服務(wù),確保產(chǎn)品正確安裝并可以正常使用。
2. 整機(jī)保修一年:大金燃?xì)庠钭杂脩糍徺I之日起,整機(jī)保修一年。這意味著在一年內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)任何非人為損壞的問題,大金將提供免費的維修或更換服務(wù)。
3. 設(shè)立24小時服務(wù)咨詢和投訴熱線:大金設(shè)立了24小時的服務(wù)咨詢和投訴熱線,用戶可以隨時通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式咨詢相關(guān)問題或提出投訴。
4. 快速響應(yīng):用戶報裝、報修來電后,大金會在0.5小時內(nèi)回復(fù),確定上門服務(wù)時間。一般情況下,大金會在24小時內(nèi)提供上門服務(wù),除非用戶有特殊要求。 |