格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
1. 高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量：格力服務(wù)新標(biāo)桿以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量為核心，注重服務(wù)過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，確�？蛻粼诜⻊�(wù)過程中感受到專業(yè)和貼心的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 快速響應(yīng)和解決方案：針對(duì)客戶的問題和需求，格力服務(wù)新標(biāo)桿強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)和提供有效的解決方案，以減少客戶的等待時(shí)間和不滿情緒，提高客戶滿意度。
3. 個(gè)性化服務(wù)方案：格力服務(wù)新標(biāo)桿注重個(gè)性化服務(wù)方案的制定，根據(jù)客戶的具體需求和情況，提供量身定制的服務(wù)內(nèi)容，以滿足客戶的特殊需求。
4. 全方位的服務(wù)支持：格力服務(wù)新標(biāo)桿提供從產(chǎn)品選購(gòu)、安裝、使用到維護(hù)的全方位服務(wù)支持，確�？蛻粼谡麄�(gè)產(chǎn)品生命周期中都能得到全面的幫助和支持。
5. 持續(xù)創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)：格力服務(wù)新標(biāo)桿不僅注重當(dāng)前的服務(wù)質(zhì)量，還致力于持續(xù)創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)，以不斷提升服務(wù)水平和客戶滿意度。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 服務(wù)為先：格力注重提供主動(dòng)式服務(wù)，秉持著“快速、準(zhǔn)確、親切”的原則，全力支援運(yùn)動(dòng)賽事等客戶活動(dòng)。其服務(wù)不僅僅是簡(jiǎn)單的維修服務(wù)，而是貫穿產(chǎn)品研發(fā)制造、銷售安裝、物流配送、客戶應(yīng)對(duì)等全生命周期的主動(dòng)式服務(wù)。
2. 客戶滿意度始終*位：格力強(qiáng)調(diào)微笑、準(zhǔn)確地處理各項(xiàng)維修服務(wù)業(yè)務(wù)，致力于提供一流的服務(wù)。為了了解并滿足客戶的需求，格力有專門的電話回訪小組，對(duì)用戶進(jìn)行客戶滿意度回訪，包括維修后的使用效果、維修人員的態(tài)度等多項(xiàng)內(nèi)容，確保用戶的問題得到迅速?gòu)氐椎慕鉀Q。
3. 專業(yè)技術(shù)支持：格力有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，確保能夠解決空調(diào)系統(tǒng)上任何技術(shù)問題。日本本部的高級(jí)技術(shù)專家會(huì)定期到中國(guó)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，提供技術(shù)支持。
4. 全天候服務(wù)：格力提供365天、24小時(shí)不間斷式的服務(wù)，確保用戶隨時(shí)能夠得到幫助。 |
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