東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明:
1. 高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量:東芝在空調(diào)行業(yè)中較早實(shí)現(xiàn)了五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并將國際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)移植到中國。他們的服務(wù)包括售前、售中、維修全方位升級,以誠心、細(xì)心、耐心、用心“四心”為服務(wù)理念,致力于為用戶提供專業(yè)、人性、完善的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò):東芝的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)十分健全,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全營銷網(wǎng)絡(luò),在全國主要城市都設(shè)有辦事處。這意味著無論用戶身處何地,都能得到及時、周到的技術(shù)支持和服務(wù)。
3. 優(yōu)質(zhì)的維修保障:東芝所有空調(diào)產(chǎn)品都享有聯(lián)保,消費(fèi)者可在東芝各地區(qū)任一家維修服務(wù)中心對空調(diào)相關(guān)事宜進(jìn)行咨詢和維修安裝及維護(hù)。這種全方位的維修保障讓用戶使用更為安心、放心、省心。
二、東芝空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 視質(zhì)量為生命,奉用戶為上帝。東芝公司深信,只有高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)才能贏得用戶的信任和滿意。因此,他們始終堅持對每一道工序、每一臺產(chǎn)品、每一位用戶負(fù)責(zé)的質(zhì)量方針,全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 用戶至上,全力為用戶著想。東芝公司認(rèn)為,用戶是他們的一切,他們的一切工作都是為了滿足用戶的需求。因此,他們始終將用戶的需求和滿意度放在首位,竭誠為用戶服務(wù)。
3. 提供全方位的服務(wù)。東芝公司的服務(wù)不僅限于產(chǎn)品的銷售和安裝,還包括售前為用戶提供項(xiàng)目設(shè)計、工藝流程設(shè)計,用戶的空調(diào)選購方案制定,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供,耐心周到的用戶培訓(xùn),及時有效的故障維修以及代為用戶試驗(yàn)解決疑難加工問題等。 |