富士通中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、富士通中央空調(diào)服務說明:
1. 誠心:富士通中央堅持為顧客提供優(yōu)質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和空調(diào)服務,要求在向顧客推介時務必做到“誠心推介,不做虛假宣傳”。
2. 細心:富士通中央一直追求“細節(jié)成就完美”,要求每一位安裝工程師在為顧客安裝空調(diào)機時務必做到“細心安裝,不留安全隱患”。
3. 耐心:富士通中央堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,要求每一位安裝工程師不僅要細心做事,還要耐心指導顧客使用,堅決做到“耐心講解,確保輕松使用”。
4. 用心:富士通中央堅信“世上無難事,只要有心人”,一直在用心為顧客服務,包括安裝后及時進行電話回訪,定期安排服務人員上門維護、準時提示顧客進行濾芯更換等服務,做到“用心呵護,讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂”。
二、富士通中央空調(diào)服務理念如下:
1. 以顧客為中心:富士通中央始終把顧客的需求和滿意度放在首位,致力于提供滿足顧客期望的產(chǎn)品和服務。
2. 專業(yè)、人性、完善的服務:富士通中央注重服務的專業(yè)性,以專業(yè)知識和技能為顧客提供解決方案。同時,他們強調(diào)人性化服務,關注顧客體驗,讓顧客感受到關懷和尊重。
3. 四心服務理念:富士通中央提出“誠心、細心、耐心、用心”的四心服務理念。他們要求員工以真誠的態(tài)度對待顧客,細心安裝和調(diào)試產(chǎn)品,耐心解答顧客的問題,用心關注顧客的需求和體驗。
4. 全程跟蹤服務:富士通中央提供全程跟蹤服務,從顧客購買產(chǎn)品開始,一直到產(chǎn)品安裝、使用、維護等各個環(huán)節(jié),確保顧客在使用過程中得到及時、有效的支持。
5. 24小時積極響應:富士通中央承諾在24小時內(nèi)對顧客的需求和問題給予積極響應,確保顧客的問題能夠得到及時解決。 |