海爾空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 親切:海爾注重提供微笑、準(zhǔn)確的服務(wù),始終將客戶滿意度放在首位。他們?cè)O(shè)有專(zhuān)門(mén)的電話回訪小組,對(duì)用戶進(jìn)行回訪,以確保所有問(wèn)題都能得到迅速?gòu)氐椎慕鉀Q。
2. 快速:海爾擁有遍布全國(guó)的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能為用戶提供24小時(shí)不間斷的服務(wù),確?焖夙憫(yīng)。此外,他們還在北京、上海、廣州、武漢等地設(shè)立14家零配件中心,以完善零配件快速配送體制。
3. 確實(shí):海爾的專(zhuān)業(yè)技術(shù)是其贏得客戶信賴的關(guān)鍵。他們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富,能在賽事期間駐場(chǎng),負(fù)責(zé)空調(diào)空調(diào)的維護(hù)和運(yùn)行保障,確保賽事的順利進(jìn)行。
4. 隨時(shí):海爾提供365天、24小時(shí)隨時(shí)為用戶解決問(wèn)題的服務(wù)。這種全天候的服務(wù)模式,使用戶在任何時(shí)候遇到問(wèn)題都能得到及時(shí)解決。
二、海爾空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 五星級(jí)的產(chǎn)品服務(wù):海爾空調(diào)以五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù),從產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)風(fēng)格到安裝服務(wù)等各個(gè)方面,都力求做到*好,以滿足消費(fèi)者的各種需求。
2. 遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò):海爾空調(diào)建立了遍布全國(guó)的1500家五星服務(wù)站,覆蓋了全國(guó)各大城市,為消費(fèi)者提供便捷、高效的服務(wù)。
3. 專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì):海爾空調(diào)組建了近20000人的“陽(yáng)光天使”服務(wù)隊(duì)伍,這些服務(wù)人員都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)橄M(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)、周到的服務(wù)。
4. 全程、全方位的服務(wù):海爾空調(diào)提供的服務(wù)不僅局限于售前咨詢和售中服務(wù),還包括維修支持等全程、全方位的服務(wù)。無(wú)論是產(chǎn)品選擇、設(shè)計(jì)咨詢、安裝指導(dǎo)還是維修等,海爾空調(diào)都能為消費(fèi)者提供及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的支持。 |