格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 高起點:格力從一開始就設(shè)定了高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平,追求卓越,不斷挑戰(zhàn)自我,以確保在市場中保持領(lǐng)先地位。
2. 高標(biāo)準(zhǔn):格力對服務(wù)的要求非常嚴(yán)格,不僅符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),還力求超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
3. 嚴(yán)要求:格力在服務(wù)過程中始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,對待每一個細節(jié)都嚴(yán)格把控,確保服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都達到*高標(biāo)準(zhǔn)。
4. 勤總結(jié):格力注重在服務(wù)過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),以便更好地完善服務(wù)流程,提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
5. 及時解決顧客的需求:格力始終將客戶的需求放在首位,積極響應(yīng)并解決客戶的問題和需求,確?蛻粼谑褂酶窳Ξa(chǎn)品時能夠得到滿意的體驗。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 視質(zhì)量為生命,奉用戶為上帝。公司堅持對每一道工序、每一臺產(chǎn)品和每一位用戶都負責(zé)任的質(zhì)量方針,全心全意為用戶服務(wù)。格力公司員工樹立了良好的服務(wù)理念,包括用戶空調(diào)發(fā)生故障時的及時維修,售前為用戶提供項目設(shè)計、工藝流程設(shè)計,用戶的空調(diào)選購方案制定,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,耐心周到的用戶培訓(xùn),以及及時有效的故障維修和代為用戶試驗解決疑難加工問題等。
2. 公司以誠信盡責(zé)、變革創(chuàng)新、知行合一為核心價值觀,堅持市場導(dǎo)向、服務(wù)*、創(chuàng)新為本、品質(zhì)*、人才為本、成效*的經(jīng)營理念。格力公司深信,對用戶奉獻一顆真誠的心,同樣會得到真誠的回報。 |