卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、卡薩帝冰箱服務(wù)說明：
1. 五星級維修服務(wù)認證：卡薩帝集團的服務(wù)能力經(jīng)過專業(yè)機構(gòu)鑒定，符合國家標(biāo)準GB/T 27922-2011《商品維修服務(wù)評價體系》。
2. 全方位的服務(wù)升級：卡薩帝以互聯(lián)網(wǎng)思維為核心，大數(shù)據(jù)為依托，對售前、售中、維修進行了全方位升級。通過這種模式創(chuàng)新，他們能夠更好地理解客戶需求，提供精準服務(wù)，進一步提高了用戶的使用體驗和滿意度。
3. 個性化的服務(wù)標(biāo)準：卡薩帝集團致力于提供個性化的服務(wù)標(biāo)準，他們根據(jù)不同類別客戶的特點，積極主動為更多客戶制定完善的服務(wù)標(biāo)準。這種個性化的服務(wù)方式能夠更好地滿足客戶的特定需求，提升客戶滿意度。
4. 及時、周到的技術(shù)支持和服務(wù)：卡薩帝的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，服務(wù)網(wǎng)點覆蓋全營銷網(wǎng)絡(luò)，在全國主要城市建有辦事處。這種廣泛的網(wǎng)絡(luò)覆蓋確保了無論客戶在哪里，都能得到及時、周到的技術(shù)支持和服務(wù)。
二、卡薩帝冰箱服務(wù)理念如下：
1. “一承諾”：承諾規(guī)范作業(yè)，保證用戶用水安全。
2. “二公開”：公開且統(tǒng)一的收費標(biāo)準，讓用戶明明白白消費，并接受用戶的監(jiān)督和評價。
3. “三到位”：服務(wù)過程中，維修服務(wù)人員會對水質(zhì)安全檢測并講解到位、現(xiàn)場清理到位以及試機并向客戶講解到位。
4. “四提醒”：提醒長期不使用需斷電斷水，提醒冰箱超過三天不使用在使用時需打開龍頭排放廢水，提醒反滲透冰箱機有廢水屬于正�，F(xiàn)象，提醒濾芯到期及時更換且更換周期根據(jù)水質(zhì)和用水量不同會有差異。
5. “五個一”：是對服務(wù)態(tài)度的要求，包括上門時出示一個服務(wù)資格證、穿上一雙鞋套、配備一次性手套、配上一塊墊布，以及試飲一杯純水。 |
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