能率熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、能率熱水器服務(wù)說明:
1. 服務(wù)認(rèn)證:能率的服務(wù)得到了權(quán)威認(rèn)證。例如,2020年11月19日,能率集團(tuán)榮獲深圳市華信認(rèn)證有限公司頒發(fā)的《服務(wù)認(rèn)證證書》。這證明了能率的產(chǎn)品,包括空氣凈化器、商用開水器、熱水器熱水器、熱水器熱水器及其部件的維修服務(wù),均符合“GB/T 27922-2011《商品維修服務(wù)評(píng)價(jià)體系》”標(biāo)準(zhǔn),并達(dá)到了五星級(jí)水平。
2. 售前、售中、維修服務(wù):能率以互聯(lián)網(wǎng)思維為核心,大數(shù)據(jù)為依托,對(duì)售前、售中、維修進(jìn)行了全方位升級(jí)。他們堅(jiān)持誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、用心的“四心”服務(wù)理念,確保每位用戶都能得到專業(yè)、人性、完善的服務(wù)。
3. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò):能率的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)十分健全,覆蓋全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。他們?cè)谌珖?guó)主要城市設(shè)有辦事處,以便為全國(guó)客戶提供及時(shí)、周到的技術(shù)支持和服務(wù)。
二、能率熱水器服務(wù)理念如下:
1. 服務(wù)態(tài)度:能率的服務(wù)人員應(yīng)該以真誠(chéng)、熱情、耐心的態(tài)度對(duì)待每一位客戶,積極解決客戶的問題和需求,確?蛻臬@得滿意的體驗(yàn)。
2. 服務(wù)效率:能率應(yīng)該注重服務(wù)效率,快速響應(yīng)客戶的需求和問題,確?蛻粼*時(shí)間得到幫助和解決方案。
3. 服務(wù)質(zhì)量:能率應(yīng)該提供高品質(zhì)的服務(wù),確保每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)都符合高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求,確?蛻臬@得卓越的體驗(yàn)。
4. 服務(wù)創(chuàng)新:能率應(yīng)該不斷探索新的服務(wù)模式和方法,以滿足客戶不斷變化的需求和期望,保持領(lǐng)先地位。 |