阿里斯頓熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、阿里斯頓熱水器服務(wù)說(shuō)明:
1. 服務(wù)為先:阿里斯頓注重提供主動(dòng)式服務(wù),秉持著“快速、準(zhǔn)確、親切”的原則,全力支援各類運(yùn)動(dòng)賽事。其維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)在相關(guān)體育場(chǎng)館駐場(chǎng),負(fù)責(zé)賽事期間的熱水器熱水器維護(hù)和運(yùn)行保障,確保賽事的順利進(jìn)行。
2. 全生命周期服務(wù):阿里斯頓的服務(wù)不僅僅局限于維修服務(wù),而是貫穿產(chǎn)品研發(fā)制造、銷售安裝、物流配送、客戶應(yīng)對(duì)等全生命周期的主動(dòng)式服務(wù)。這意味著,無(wú)論何時(shí)何地,阿里斯頓都會(huì)為用戶提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3. 客戶滿意度始終*位:阿里斯頓注重提高服務(wù)質(zhì)量,定期進(jìn)行客戶回訪,聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)和要求,以進(jìn)一步完善服務(wù)。同時(shí),阿里斯頓還有專門(mén)的電話回訪小組,對(duì)用戶進(jìn)行客戶滿意度回訪,確保用戶所有的問(wèn)題都能夠得到迅速?gòu)氐椎慕鉀Q。
4. 專業(yè)的技術(shù)支持:阿里斯頓擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),能夠解決熱水器系統(tǒng)上任何技術(shù)問(wèn)題。日本本部高級(jí)技術(shù)專家還會(huì)定期到中國(guó)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),提供全方位的技術(shù)支持。
二、阿里斯頓熱水器服務(wù)理念如下:
1. 誠(chéng)心:阿里斯頓堅(jiān)持誠(chéng)信為本,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的熱水器產(chǎn)品和熱水器服務(wù)。在推介產(chǎn)品時(shí),阿里斯頓人會(huì)誠(chéng)心推介,不做虛假宣傳,確保顧客了解到的信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
2. 細(xì)心:阿里斯頓注重細(xì)節(jié),追求“細(xì)節(jié)成就完美”。在安裝熱水器機(jī)時(shí),工程師會(huì)細(xì)心安裝,不留安全隱患,確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行。
3. 耐心:阿里斯頓堅(jiān)持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,工程師在安裝和維修過(guò)程中會(huì)耐心指導(dǎo)顧客使用,確保顧客能夠輕松使用產(chǎn)品。同時(shí),對(duì)于顧客的疑問(wèn)和反饋,阿里斯頓也會(huì)耐心傾聽(tīng)和處理。
4. 用心:阿里斯頓一直在用心為顧客服務(wù),從安裝到使用,從維護(hù)到升級(jí),都會(huì)全程跟蹤,確保顧客使用產(chǎn)品的全程安心無(wú)憂。安裝后,阿里斯頓會(huì)及時(shí)進(jìn)行電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門(mén)維護(hù),準(zhǔn)時(shí)提示顧客進(jìn)行濾芯更換等服務(wù)。 |