日立中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、日立中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 全面的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：日立中央空調(diào)紅心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，遍布全國(guó)各地。這意味著無(wú)論用戶(hù)在哪里，都可以通過(guò)電話(huà)就近預(yù)約，享受到24小時(shí)的服務(wù)。
2. 高質(zhì)量的服務(wù)承諾：日立中央空調(diào)承諾對(duì)用戶(hù)反饋的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄，實(shí)施上門(mén)服務(wù)，解決用戶(hù)反映的問(wèn)題，回訪(fǎng)已解決的問(wèn)題，并將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)部門(mén)。
3. 全方位的專(zhuān)業(yè)服務(wù)：日立中央空調(diào)提供六項(xiàng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)，包括專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、專(zhuān)業(yè)安裝、專(zhuān)業(yè)維護(hù)、專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)維修。這
4. 優(yōu)質(zhì)的免費(fèi)服務(wù)：日立中央空調(diào)提供六項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，包括免費(fèi)咨詢(xún)、免費(fèi)預(yù)約上門(mén)設(shè)計(jì)、免費(fèi)（市內(nèi)）送貨到門(mén)、免費(fèi)安裝、免費(fèi)電話(huà)跟蹤回訪(fǎng)以及免安裝材料費(fèi)（標(biāo)準(zhǔn)配置）。
5. 以客戶(hù)為中心的服務(wù)宗旨：日立中央星級(jí)服務(wù)的服務(wù)宗旨是“客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”。
二、日立中央空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 承諾隨叫隨到，一次就好：日立中央的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)承諾在用戶(hù)需要時(shí)能夠及時(shí)到達(dá)，確保問(wèn)題能夠一次性解決，避免多次往返給用戶(hù)帶來(lái)不便。
2. 公開(kāi)透明：日立中央的維修服務(wù)人員會(huì)公開(kāi)出示服務(wù)《上崗資格證》和《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，讓用戶(hù)了解服務(wù)人員的資質(zhì)和收費(fèi)情況，接受用戶(hù)的監(jiān)督。
3. 三到位服務(wù)：服務(wù)前安全測(cè)電，安全隱患提醒到位；服務(wù)中通電試機(jī)，使用常識(shí)講解到位；服務(wù)后清理現(xiàn)場(chǎng)，產(chǎn)品一站通檢到位。
4. 五個(gè)一服務(wù)：遞上一張名片，穿上一副鞋套，鋪上一塊墊布，帶上一塊毛巾，留下一個(gè)好評(píng)。
5. 一站式通檢：對(duì)用戶(hù)家的其他日立中央產(chǎn)品進(jìn)行通檢，確保用戶(hù)家中的日立中央產(chǎn)品都能夠正常運(yùn)行，提高用戶(hù)的使用體驗(yàn)。
6. 全程服務(wù)到位：為用戶(hù)提供設(shè)計(jì)、送貨、安裝、清洗、維修、拆舊換新等服務(wù)，日立中央致力于為用戶(hù)提供全方位的服務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)的不同需求。 |
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