美的空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、美的空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 網(wǎng)絡(luò)健全、方便快捷:美的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地,用戶(hù)可以電話就近預(yù)約,享受到24小時(shí)的服務(wù)到位,真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的方便和快捷。
2. 五項(xiàng)100%承諾:美的空調(diào)紅心服務(wù)致力于讓用戶(hù)100%滿意。這包括100%詳細(xì)記錄用戶(hù)反饋的問(wèn)題,100%對(duì)用戶(hù)實(shí)施上門(mén)服務(wù),100%解決用戶(hù)反映的問(wèn)題,100%回訪已解決的問(wèn)題,以及100%將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)部門(mén)。
3. 六項(xiàng)專(zhuān)業(yè)服務(wù):美的空調(diào)紅心服務(wù)人員提供全方位的知識(shí)服務(wù),包括專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、專(zhuān)業(yè)安裝、專(zhuān)業(yè)維護(hù)、專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)維修。
4. 六免費(fèi)服務(wù):美的空調(diào)提供免費(fèi)咨詢(xún)、免費(fèi)預(yù)約上門(mén)設(shè)計(jì)、免費(fèi)(市內(nèi))送貨到門(mén)、免費(fèi)安裝、免費(fèi)電話跟蹤回訪,以及免安裝材料費(fèi)(標(biāo)準(zhǔn)配置)。
5. 客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的:美的空調(diào)堅(jiān)持這一服務(wù)宗旨,始終以滿足客戶(hù)的需求和期望為己任。
二、美的空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 安裝服務(wù):美的提供免費(fèi)的安裝服務(wù),確?蛻(hù)能夠正確、安全地使用產(chǎn)品。安裝人員經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能,能夠?yàn)榭蛻?hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 維修服務(wù):美的擁有完善的維修體系,提供及時(shí)的維修服務(wù)?蛻(hù)可以通過(guò)電話、在線客服等方式聯(lián)系維修人員,他們將盡快為客戶(hù)提供解決方案。
3. 咨詢(xún)服務(wù):美的提供全面的咨詢(xún)服務(wù),解答客戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題。客戶(hù)可以通過(guò)廠家網(wǎng)站、客服熱線等渠道獲取相關(guān)信息。
4. 定期維護(hù):美的還提供定期維護(hù)服務(wù),對(duì)客戶(hù)的產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng),確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行和延長(zhǎng)使用壽命。 |