格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 以人為本、以消費(fèi)者為中心:格力中央秉持這樣的理念,始終把滿足消費(fèi)者需求作為工作的核心。他們提供完善的客戶關(guān)懷系統(tǒng),為用戶提供7×24小時終身全方位服務(wù),確保消費(fèi)者在任何時候都能得到幫助。
2. 全生命周期服務(wù):格力中央不僅關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和性能,更致力于為消費(fèi)者提供從購買到使用的全生命周期服務(wù)。這包括超長服務(wù)周期、免費(fèi)檢修與保養(yǎng)等增值服務(wù),讓消費(fèi)者在使用過程中始終感受到格力中央可靠安心的服務(wù)。
3. 高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系:格力中央在服務(wù)過程中遵循“1個準(zhǔn)則、3個滿意、5個管控、0距離”的服務(wù)體系,致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)產(chǎn)品和全程無憂的服務(wù)。
4. 互聯(lián)網(wǎng)時代的服務(wù)新思路:格力中央在提升服務(wù)質(zhì)量和效率的同時,也注重拓寬服務(wù)的新思路。他們通過不斷提升消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn),以先進(jìn)的服務(wù)理念和方式推動行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 一站式服務(wù):格力中央提供一條龍式的維修服務(wù)模式,無論是家用還是商用產(chǎn)品,只要撥打統(tǒng)一的客戶服務(wù)電話,就會有專業(yè)的客服、技術(shù)專家和產(chǎn)品顧問在線解答疑問和解決問題。
2. 免費(fèi)送貨和安裝:對于購買格力中央產(chǎn)品的用戶,除了偏遠(yuǎn)地區(qū)外,其余地區(qū)均可享受全國范圍內(nèi)免費(fèi)送貨服務(wù)。而且,格力中央還提供免費(fèi)的安裝服務(wù),包括拆除舊產(chǎn)品等,全程免費(fèi),無需用戶額外付費(fèi)。
3. 免費(fèi)質(zhì)保:格力中央的產(chǎn)品享有全國聯(lián)保,如果出現(xiàn)貨物破損等問題,格力中央會負(fù)責(zé)包賠。此外,對于產(chǎn)品主機(jī),格力中央提供三年的免費(fèi)保修服務(wù),讓用戶購買無憂。
4. 關(guān)懷式服務(wù):格力中央的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)對人的尊重和理解,這種理念也體現(xiàn)在其服務(wù)中。無論是維修服務(wù)還是產(chǎn)品設(shè)計(jì),格力中央都致力于滿足用戶的需求和期望,提供人性化的服務(wù)體驗(yàn)。 |