格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 以人為本、以消費(fèi)者為中心:格力中央秉持這樣的理念,始終把滿足消費(fèi)者需求作為工作的核心。他們提供完善的客戶關(guān)懷系統(tǒng),為用戶提供7×24小時(shí)終身全方位服務(wù),確保消費(fèi)者在任何時(shí)候都能得到幫助。
2. 全生命周期服務(wù):格力中央不僅關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和性能,更致力于為消費(fèi)者提供從購(gòu)買到使用的全生命周期服務(wù)。這包括超長(zhǎng)服務(wù)周期、免費(fèi)檢修與保養(yǎng)等增值服務(wù),讓消費(fèi)者在使用過(guò)程中始終感受到格力中央可靠安心的服務(wù)。
3. 高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系:格力中央在服務(wù)過(guò)程中遵循“1個(gè)準(zhǔn)則、3個(gè)滿意、5個(gè)管控、0距離”的服務(wù)體系,致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)產(chǎn)品和全程無(wú)憂的服務(wù)。
4. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的服務(wù)新思路:格力中央在提升服務(wù)質(zhì)量和效率的同時(shí),也注重拓寬服務(wù)的新思路。他們通過(guò)不斷提升消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn),以先進(jìn)的服務(wù)理念和方式推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 一站式服務(wù):格力中央提供一條龍式的維修服務(wù)模式,無(wú)論是家用還是商用產(chǎn)品,只要撥打統(tǒng)一的客戶服務(wù)電話,就會(huì)有專業(yè)的客服、技術(shù)專家和產(chǎn)品顧問(wèn)在線解答疑問(wèn)和解決問(wèn)題。
2. 免費(fèi)送貨和安裝:對(duì)于購(gòu)買格力中央產(chǎn)品的用戶,除了偏遠(yuǎn)地區(qū)外,其余地區(qū)均可享受全國(guó)范圍內(nèi)免費(fèi)送貨服務(wù)。而且,格力中央還提供免費(fèi)的安裝服務(wù),包括拆除舊產(chǎn)品等,全程免費(fèi),無(wú)需用戶額外付費(fèi)。
3. 免費(fèi)質(zhì)保:格力中央的產(chǎn)品享有全國(guó)聯(lián)保,如果出現(xiàn)貨物破損等問(wèn)題,格力中央會(huì)負(fù)責(zé)包賠。此外,對(duì)于產(chǎn)品主機(jī),格力中央提供三年的免費(fèi)保修服務(wù),讓用戶購(gòu)買無(wú)憂。
4. 關(guān)懷式服務(wù):格力中央的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重和理解,這種理念也體現(xiàn)在其服務(wù)中。無(wú)論是維修服務(wù)還是產(chǎn)品設(shè)計(jì),格力中央都致力于滿足用戶的需求和期望,提供人性化的服務(wù)體驗(yàn)。 |