LG冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、LG冰箱服務(wù)說明:
1. 網(wǎng)絡(luò)健全,方便快捷:LG紅心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地,用戶可以通過電話就近預約,享受到24小時的服務(wù)。這種全面的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)使得LG能夠真正實現(xiàn)方便快捷的服務(wù)。
2. 用戶滿意為核心:LG冰箱承諾讓用戶100%滿意。這包括詳細記錄用戶反饋的問題,對用戶實施上門服務(wù),解決用戶反映的問題,回訪已解決的問題,以及將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)部門。
3. 全方位的專業(yè)服務(wù):LG冰箱紅心服務(wù)人員為用戶提供全方位的專業(yè)服務(wù),包括專業(yè)咨詢、專業(yè)設(shè)計、專業(yè)安裝、專業(yè)維護、專業(yè)保養(yǎng)和專業(yè)維修。
4. 六免費服務(wù):LG冰箱還提供六免費服務(wù),包括免費咨詢、免費預約上門設(shè)計、免費(市內(nèi))送貨到門、免費安裝、免費電話跟蹤回訪和免安裝材料費(標準配置)。
5. 服務(wù)宗旨:客戶永遠是對的:LG冰箱始終堅持這一服務(wù)宗旨,無論在任何情況下,都會尊重和理解用戶的需求和意見,確保用戶得到*好的服務(wù)體驗。
二、LG冰箱服務(wù)理念如下:
1. 售前咨詢:為客戶提供詳細的產(chǎn)品咨詢,解答疑問,幫助客戶選擇合適的產(chǎn)品。
2. 安裝服務(wù):提供專業(yè)的安裝人員,確保產(chǎn)品能夠正確、安全地安裝。
3. 使用培訓:為客戶提供詳細的產(chǎn)品使用說明和培訓,確保客戶能夠充分利用產(chǎn)品的功能。
4. 維修服務(wù):提供及時、高效的維修服務(wù),解決客戶在使用過程中遇到的問題。
5. 定期維護:提供定期的維護和保養(yǎng)服務(wù),確保產(chǎn)品能夠長期穩(wěn)定運行。
6. 客戶關(guān)懷:通過電話、短信等方式,關(guān)心客戶的使用體驗,收集反饋意見,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。 |