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海信冰箱精準(zhǔn)技術(shù)維修服務(wù)電話號(hào)碼定期回訪服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

海信冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、海信冰箱服務(wù)說(shuō)明：

1. 網(wǎng)絡(luò)健全，方便快捷：海信紅心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地，用戶可以通過(guò)電話就近預(yù)約，享受24小時(shí)的服務(wù)到位。

2. 五項(xiàng)100%承諾：海信冰箱紅心服務(wù)承諾讓用戶100%滿意。這包括100%詳細(xì)記錄用戶反饋的問(wèn)題，100%對(duì)用戶實(shí)施上門(mén)服務(wù)，100%解決用戶反映的問(wèn)題，100%回訪已解決的問(wèn)題，以及100%將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)部門(mén)。

3. 六項(xiàng)專業(yè)服務(wù)：海信冰箱紅心服務(wù)人員為用戶提供全方位的知識(shí)服務(wù)，包括專業(yè)咨詢、專業(yè)設(shè)計(jì)、專業(yè)安裝、專業(yè)維護(hù)、專業(yè)保養(yǎng)和專業(yè)維修。

4. 六免費(fèi)服務(wù)：海信冰箱提供包括免費(fèi)咨詢、免費(fèi)預(yù)約上門(mén)設(shè)計(jì)、免費(fèi)（市內(nèi)）送貨到門(mén)、免費(fèi)安裝、免費(fèi)電話跟蹤回訪以及免安裝材料費(fèi)（標(biāo)準(zhǔn)配置）的六免費(fèi)服務(wù)。

5. 服務(wù)宗旨：客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的：這是海信冰箱*重要的服務(wù)宗旨。不斷提升服務(wù)水平，提高客戶滿意度。

二、海信冰箱服務(wù)理念如下：

1. 安裝服務(wù)：提供免費(fèi)的安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品正確安裝并能夠正常運(yùn)行。

2. 維修服務(wù)：提供產(chǎn)品維修服務(wù)，包括產(chǎn)品故障排查、零部件更換等，以確保產(chǎn)品能夠持續(xù)穩(wěn)定地運(yùn)行。

3. 咨詢服務(wù)：提供產(chǎn)品使用咨詢、故障排查咨詢等服務(wù)，幫助消費(fèi)者更好地了解和使用產(chǎn)品。

4. 延保服務(wù)：提供延長(zhǎng)保修期的服務(wù)，讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后能夠更加安心地使用。