海信冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海信冰箱服務(wù)說明:
1. 網(wǎng)絡(luò)健全,方便快捷:海信紅心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地,用戶可以通過電話就近預(yù)約,享受24小時的服務(wù)到位。
2. 五項100%承諾:海信冰箱紅心服務(wù)承諾讓用戶100%滿意。這包括100%詳細(xì)記錄用戶反饋的問題,100%對用戶實施上門服務(wù),100%解決用戶反映的問題,100%回訪已解決的問題,以及100%將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)部門。
3. 六項專業(yè)服務(wù):海信冰箱紅心服務(wù)人員為用戶提供全方位的知識服務(wù),包括專業(yè)咨詢、專業(yè)設(shè)計、專業(yè)安裝、專業(yè)維護、專業(yè)保養(yǎng)和專業(yè)維修。
4. 六免費服務(wù):海信冰箱提供包括免費咨詢、免費預(yù)約上門設(shè)計、免費(市內(nèi))送貨到門、免費安裝、免費電話跟蹤回訪以及免安裝材料費(標(biāo)準(zhǔn)配置)的六免費服務(wù)。
5. 服務(wù)宗旨:客戶永遠(yuǎn)是對的:這是海信冰箱*重要的服務(wù)宗旨。不斷提升服務(wù)水平,提高客戶滿意度。
二、海信冰箱服務(wù)理念如下:
1. 安裝服務(wù):提供免費的安裝服務(wù),確保產(chǎn)品正確安裝并能夠正常運行。
2. 維修服務(wù):提供產(chǎn)品維修服務(wù),包括產(chǎn)品故障排查、零部件更換等,以確保產(chǎn)品能夠持續(xù)穩(wěn)定地運行。
3. 咨詢服務(wù):提供產(chǎn)品使用咨詢、故障排查咨詢等服務(wù),幫助消費者更好地了解和使用產(chǎn)品。
4. 延保服務(wù):提供延長保修期的服務(wù),讓消費者在購買產(chǎn)品后能夠更加安心地使用。 |