三星冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、三星冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 1350服務(wù)體系:三星在行業(yè)首批推出并不斷夯實(shí)1350(一生為您)服務(wù)體系,這是為了讓消費(fèi)者能夠享受全程無(wú)憂(yōu)的購(gòu)物體驗(yàn)。
2. 冰箱六年質(zhì)保:早在2016年,三星就率先在行業(yè)中推出了“三星冰箱整機(jī)六年質(zhì)保”服務(wù)。這一舉措極大地提升了冰箱行業(yè)的整體服務(wù)水準(zhǔn),同時(shí)也消除了消費(fèi)者對(duì)冰箱質(zhì)量的疑慮,讓他們可以“放心買(mǎi)”。
3. 冰箱24小時(shí)遠(yuǎn)程排憂(yōu)服務(wù):在疫情等特定時(shí)期,三星面向全國(guó)所有家庭開(kāi)通了免費(fèi)的、并不限品牌的“三星在線-冰箱24小時(shí)遠(yuǎn)程排憂(yōu)服務(wù)”。
4. 冰箱空間免費(fèi)電路改造服務(wù):為了讓冰箱能夠更加順暢地進(jìn)入中國(guó)家庭,三星提供了“冰箱空間免費(fèi)電路改造服務(wù)”。
5. 三星閃裝服務(wù):為了滿(mǎn)足中國(guó)家庭對(duì)冰箱產(chǎn)品的快速安裝和維修需求,三星在2021年于天津率先推行了“三星閃裝”服務(wù)。這一服務(wù)包含了“2小時(shí)快速換裝+8大免費(fèi)服務(wù)”,。
二、三星冰箱服務(wù)理念如下:
1. 全國(guó)聯(lián)保,貨物破損包賠:無(wú)論您身處何地,只要購(gòu)買(mǎi)了三星的產(chǎn)品,都能享受到全國(guó)聯(lián)保的服務(wù)。如果貨物在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)破損,三星會(huì)負(fù)責(zé)賠償,讓您無(wú)后顧之憂(yōu)。
2. 免費(fèi)配送到家,免費(fèi)上門(mén)安裝:三星提供全國(guó)范圍內(nèi)的免費(fèi)送貨服務(wù),您只需在家中等待,貨物就會(huì)準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。此外,三星還提供免費(fèi)的上門(mén)安裝服務(wù),確保您能夠順利使用產(chǎn)品。
3. 專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì):三星擁有專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
4. 維修服務(wù)承諾:三星對(duì)產(chǎn)品實(shí)行三包政策,即自購(gòu)買(mǎi)之日起7日內(nèi)包退、15日內(nèi)包換、1年內(nèi)包修。
5. 貼心的增值服務(wù):除了基本的維修服務(wù)外,三星還提供一些貼心的增值服務(wù),如定期上門(mén)檢查、保養(yǎng)等,確保您的產(chǎn)品始終處于*佳狀態(tài)。 |