三星冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三星冰箱服務(wù)說明:
1. 1350服務(wù)體系:三星在行業(yè)首批推出并不斷夯實1350(一生為您)服務(wù)體系,這是為了讓消費者能夠享受全程無憂的購物體驗。
2. 冰箱六年質(zhì)保:早在2016年,三星就率先在行業(yè)中推出了“三星冰箱整機六年質(zhì)!狈⻊(wù)。這一舉措極大地提升了冰箱行業(yè)的整體服務(wù)水準(zhǔn),同時也消除了消費者對冰箱質(zhì)量的疑慮,讓他們可以“放心買”。
3. 冰箱24小時遠(yuǎn)程排憂服務(wù):在疫情等特定時期,三星面向全國所有家庭開通了免費的、并不限品牌的“三星在線-冰箱24小時遠(yuǎn)程排憂服務(wù)”。
4. 冰箱空間免費電路改造服務(wù):為了讓冰箱能夠更加順暢地進(jìn)入中國家庭,三星提供了“冰箱空間免費電路改造服務(wù)”。
5. 三星閃裝服務(wù):為了滿足中國家庭對冰箱產(chǎn)品的快速安裝和維修需求,三星在2021年于天津率先推行了“三星閃裝”服務(wù)。這一服務(wù)包含了“2小時快速換裝+8大免費服務(wù)”,。
二、三星冰箱服務(wù)理念如下:
1. 全國聯(lián)保,貨物破損包賠:無論您身處何地,只要購買了三星的產(chǎn)品,都能享受到全國聯(lián)保的服務(wù)。如果貨物在運輸過程中出現(xiàn)破損,三星會負(fù)責(zé)賠償,讓您無后顧之憂。
2. 免費配送到家,免費上門安裝:三星提供全國范圍內(nèi)的免費送貨服務(wù),您只需在家中等待,貨物就會準(zhǔn)時送達(dá)。此外,三星還提供免費的上門安裝服務(wù),確保您能夠順利使用產(chǎn)品。
3. 專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊:三星擁有專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊,團(tuán)隊成員經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,具備豐富的專業(yè)知識和服務(wù)經(jīng)驗。
4. 維修服務(wù)承諾:三星對產(chǎn)品實行三包政策,即自購買之日起7日內(nèi)包退、15日內(nèi)包換、1年內(nèi)包修。
5. 貼心的增值服務(wù):除了基本的維修服務(wù)外,三星還提供一些貼心的增值服務(wù),如定期上門檢查、保養(yǎng)等,確保您的產(chǎn)品始終處于*佳狀態(tài)。 |