頂邦冰柜維修服務(wù)咨詢(xún)電話號(hào)碼多少-貼心省心服務(wù)
頂邦咨詢(xún)電話：400-6189123
一、維修時(shí)間
1. 頂邦冰柜提供7×24小時(shí)的維修服務(wù)，用戶可以隨時(shí)聯(lián)系我們的維修服務(wù)中心。
2. 維修時(shí)間以維修人員實(shí)際到達(dá)用戶家中為準(zhǔn)，通常不超過(guò)48小時(shí)。
二、維修流程
1. 用戶撥打頂邦冰柜維修服務(wù)中心的電話，提供產(chǎn)品型號(hào)、故障現(xiàn)象等相關(guān)信息。
2. 維修服務(wù)中心會(huì)根據(jù)用戶提供的信息進(jìn)行初步判斷，并派遣維修人員上門(mén)維修。
3. 維修人員到達(dá)用戶家中后，會(huì)進(jìn)行進(jìn)一步的故障診斷和維修工作。
4. 如果故障可以立即修復(fù)，維修人員將現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)產(chǎn)品；如果需要更換零部件，維修人員會(huì)提供維修方案并征得用戶同意后進(jìn)行維修。
5. 維修完成后，維修人員會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行功能測(cè)試，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。
6. 用戶對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，如有問(wèn)題可及時(shí)提出，并在維修單上簽字確認(rèn)。
本產(chǎn)品三包服務(wù)規(guī)定
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，《中華人民共和國(guó)本產(chǎn)品質(zhì)量法》以及《部
分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的有關(guān)要求，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)頂邦家電本產(chǎn)品后按照如下規(guī)定
享受三包服務(wù)服務(wù)。
1.1 三包服務(wù)開(kāi)始日期
本產(chǎn)品三包服務(wù)以購(gòu)機(jī)發(fā)票的日期作為起始日期。無(wú)購(gòu)機(jī)發(fā)票時(shí)，以銷(xiāo)售憑證/銷(xiāo)售合同的
日期作為起始日期。無(wú)購(gòu)機(jī)發(fā)票及銷(xiāo)售憑證/銷(xiāo)售合同，以生產(chǎn)月（制造編號(hào)FD）的后一天
作為三包服務(wù)的起始日期。無(wú)以上憑證的本產(chǎn)品，因無(wú)從核實(shí)購(gòu)買(mǎi)事實(shí)/本產(chǎn)品真實(shí)信息，
您將無(wú)法享受廠家三包服務(wù)。
1.2 三包服務(wù)憑證
三包服務(wù)憑證包括購(gòu)機(jī)發(fā)票、銷(xiāo)售憑證（線上品牌旗/品牌方合作電商平臺(tái)自營(yíng)店/品
牌方認(rèn)證經(jīng)銷(xiāo)商店鋪的訂單截圖、機(jī)打收據(jù)、機(jī)打銷(xiāo)售單、機(jī)打購(gòu)物小票）以及銷(xiāo)售合同。 |
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