長(zhǎng)虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 誠(chéng)心:長(zhǎng)虹致力于為顧客提供優(yōu)質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和服務(wù),銷(xiāo)售人員在推介產(chǎn)品時(shí)必須做到“誠(chéng)心推介,不做虛假宣傳”,保持誠(chéng)信和真實(shí)。
2. 細(xì)心:長(zhǎng)虹一直追求“細(xì)節(jié)成就完美”,要求安裝工程師在為顧客安裝調(diào)試空調(diào)時(shí)務(wù)必做到“細(xì)心安裝調(diào)試,不留安全隱患”,確保產(chǎn)品的安全和性能。
3. 耐心:長(zhǎng)虹堅(jiān)持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,要求安裝工程師不僅細(xì)心做事,還要耐心指導(dǎo)顧客使用,確保客戶(hù)能夠輕松熟練使用產(chǎn)品。
4. 用心:長(zhǎng)虹一直用心為顧客服務(wù),安裝后及時(shí)進(jìn)空調(diào)電話(huà)回訪,定期安排服務(wù)人員上門(mén)維護(hù)、準(zhǔn)時(shí)提示顧客進(jìn)空調(diào)產(chǎn)品更換等服務(wù),用心呵護(hù)顧客的使用體驗(yàn),讓顧客全程安心無(wú)憂(yōu)。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 專(zhuān)屬服務(wù)團(tuán)隊(duì):VIP客戶(hù)將擁有專(zhuān)屬的服務(wù)團(tuán)隊(duì),包括客服代表、技術(shù)支持人員等。這些團(tuán)隊(duì)成員都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)榭蛻?hù)提供高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
2. 定制化服務(wù)方案:根據(jù)VIP客戶(hù)的需求和偏好,長(zhǎng)虹將為其制定個(gè)性化的服務(wù)方案。這包括產(chǎn)品選型、安裝設(shè)計(jì)、維修保養(yǎng)等多個(gè)方面,確?蛻(hù)能夠獲得*符合自身需求的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 優(yōu)先服務(wù)權(quán)益:VIP客戶(hù)將享受優(yōu)先服務(wù)權(quán)益,包括優(yōu)先預(yù)約、優(yōu)先處理投訴、優(yōu)先獲得技術(shù)支持等。這意味著VIP客戶(hù)在需要服務(wù)時(shí),將能夠更快地獲得響應(yīng)和解決方案。
4. 專(zhuān)屬優(yōu)惠和福利:長(zhǎng)虹將為VIP客戶(hù)提供專(zhuān)屬的優(yōu)惠和福利,如折扣優(yōu)惠、免費(fèi)贈(zèng)品、積分兌換等。這些優(yōu)惠和福利旨在讓VIP客戶(hù)感受到更多的尊貴和價(jià)值。 |