東芝空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、東芝空調(diào)服務說明：
1. 免費安裝和配送：東芝提供免費的送貨和安裝服務，這大大減輕了顧客自空調(diào)提貨和安裝的負擔。在安裝過程中，工程師會細心調(diào)試，確保產(chǎn)品的正常運空調(diào)，并耐心講解使用方法，讓顧客對產(chǎn)品的使用有充分的了解。
2. 三年免費保修：東芝的所有產(chǎn)品都享有三年免費維修的保障。在保修期內(nèi)，如果發(fā)生維修，東芝只收取配件成本費。
3. 全程跟蹤服務：東芝服務中心為顧客建立完整檔案，及時進空調(diào)電話回訪、上門服務、更換濾網(wǎng)等，確保顧客在使用產(chǎn)品的過程中全程無憂。
4. 24小時積極響應：東芝服務中心在接收到顧客故障申報或投訴后，會在24小時內(nèi)積極處理，及時解除顧客的擔憂
5. 專業(yè)維修團隊：東芝擁有專業(yè)的維修團隊，他們在調(diào)度中心的統(tǒng)籌調(diào)配下，為顧客提供專屬服務。整個報修流程規(guī)范有序，后期同步跟蹤查詢公開透明。這種專業(yè)性和透明性讓顧客對東芝的服務充滿了信任。
二、東芝空調(diào)服務理念如下：
1. 專屬顧問：東芝為VIP客戶配備了專屬的顧問團隊，他們具備豐富的產(chǎn)品知識和服務經(jīng)驗，能夠為客戶提供一對一的專業(yè)咨詢和解決方案。
2. 優(yōu)先服務：VIP客戶在享受東芝的服務時，將享有優(yōu)先權。無論是安裝、維修還是保養(yǎng)等服務，VIP客戶都將得到更快速、更高效的響應和處理。
3. 定制化解決方案：東芝根據(jù)VIP客戶的特殊需求和偏好，提供定制化的產(chǎn)品和服務方案。這包括量身定制的產(chǎn)品設計、安裝方案以及個性化的維修服務等。
4. 增值服務：除了基本的產(chǎn)品安裝、維修和保養(yǎng)服務外，東芝還為VIP客戶提供一系列增值服務，如產(chǎn)品使用培訓、定期巡檢、優(yōu)先參與活動等。
5. 專屬優(yōu)惠：作為VIP客戶，您將享受到東芝提供的專屬優(yōu)惠和折扣，包括產(chǎn)品購買、服務費用等方面的優(yōu)惠。 |
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